Agiles Arbeiten in der Praxis: Wie Unternehmen besser arbeiten und mehr Werte schaffen

Von Ingo Gaida

Die Welt wird immer komplexer. Veränderungen kommen in immer kürzeren Zeitabständen. Traditionelle Unternehmen tun sich immer schwerer, Werte zu schaffen und Kunden zu begeistern. Es wird zur täglichen Herausforderung, in traditionellen Strukturen und Prozessen innovativ und attraktiv zu sein. Neue Player betreten die Arena und gewinnen die Herzen der Kunden im Flug. Mehr Agilität soll die Lösung für viele dieser Herausforderungen sein. Aber was verbirgt sich genau hinter Agilität? Welche Beispiele gibt es, die uns überzeugen können? Wie können wir Kolleginnen und Kollegen zu mehr Agilität bewegen? Wie kann ich selbst Agilität für mich entdecken und umsetzen? Diese Fragen werden in diesem Fachbuch kompakt und praxisorientiert beantwortet.
Wesentliche Begriffe des agilen Arbeitens, Methoden und Techniken, wie Scrum, Kanban oder DevOps, werden systematisch erklärt. Es werden die wesentlichen Erfolgsfaktoren agilen Arbeitens und die neuen Rollen von Kunden, Teams und Managern eingeführt. Dabei machen Beispiele und Leitfragen das Thema für die berufliche Praxis fassbar und lebendig. Leserinnen und Leser erfahren, was sich hinter den Begriffen und Abkürzungen wie VUCA, UX, Growth Mindset, Purpose, Plattformen, Diversity oder Empowerment verbirgt. 
Der Inhalt

• Agiles Arbeiten erhöht die Wertschöpfung   
• Kundenfokus revolutioniert die Arbeitswelt
• Agile Prinzipien, Techniken und Methoden
• Agile Teams und ihre Erfolgsfaktoren
• So finden Sie Ihren Weg zum agilen Arbeiten

• Sprache: Deutsch
• Herausgeber: Springer Gabler
• Erscheinungsdatum: 30. Okt. 2021
• ISBN: 9783662639658

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I. GaidaAgiles Arbeiten in der Praxishttps://doi.org/10.1007/978-3-662-63965-8_1

1. Agiles Arbeiten erhöht die Wertschöpfung

Ingo Gaida¹  

(1)

Hilden, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Ingo Gaida

Email: [e-mail]

Manch einer hat die neue Parole schon einmal gehört: Wir müssen agiler arbeiten! Aber was damit ganz genau gemeint ist und welche neuen Möglichkeiten und Erfolge sich mit agilem Arbeiten in der Praxis erschließen lassen, bleibt oft nebulös. Oder es klingt nach altem Wein in neuen Schläuchen. Das ist unbefriedigend. Die gute Nachricht: Agil denken und arbeiten kann die Leistung, Produktivität und den Spaß an der Arbeit erhöhen. Dabei kommt es darauf an, dass es richtig verstanden und umgesetzt wird. In diesem Kapitel erhalten Sie wichtige Hintergrundinformationen. Sie erfahren, was agil arbeiten im Kern bedeutet, lernen aus Praxis-Beispielen, und erfahren, wie agiles Arbeiten entstanden ist und warum es in der heutigen Zeit von fundamentaler Bedeutung für Unternehmen, Führungskräfte und Mitarbeiter ist.

1.1 Warum agil arbeiten?

Wer im Dictionary sucht, findet als Übersetzung für das englische Wort „agile die Bedeutung „flink und „beweglich". Vor dem Hintergrund einer sich schnell wandelnden Welt und signifikanten technischen Entwicklungen verändern sich Märkte und Wertschöpfungsketten extrem schnell – und auch etablierte Rand- und Rahmenbedingungen sind zunehmend davon betroffen. Neue Handelsbarrieren oder Zollbestimmungen lösen lukrative Geschäftsmodelle von einem Tag auf den anderen in Luft auf. Klimaveränderungen und die sich daraus ergebenden Konsequenzen wie Wassermangel oder extremen Wetterereignisse beeinflussen Logistik wie auch Investitionsentscheidungen. Neue Technologien, von der Robotik über die Biotechnologie bis zur künstlichen Intelligenz, bieten vollkommen neue Möglichkeiten und Perspektiven. Das Neue ist vor allem die Geschwindigkeit der Veränderungen.

Unternehmen fällt es zunehmend schwer, ihre Marktposition mit Hilfe klassischer Methoden und Geschäftsmodelle zu halten und weiterzuentwickeln und den Erfolg strategischer Investitionen über Jahrzehnte vorherzusagen. Deshalb müssen sie neue Arbeitsweisen finden, die Wachstum versprechen und gleichzeitig Risiken und Fehlentwicklungen minimieren. Dabei gilt es, sich flink und beweglich an die Veränderungen anzupassen und diese zum eigenen Vorteil zu nutzen. Diese Erkenntnis ist kurz zusammengefasst die treibende Kraft für die Einführung agilen Arbeitens im Unternehmen [1, 2].

Dafür ist die richtige Einstellung von zentraler Bedeutung sowie neue, moderne Formen der Unternehmensführung [3–5]. Auch wurde der Kundenfokus wiederentdeckt, der mithilfe neuer Plattformen und neuer Geschäftsmodelle ganz anders und viel direkter bedient werden kann [1, 6].

1.2 Was ist agiles Arbeiten?

Was wäre, wenn… Sie ab morgen Leiter des Berichtswesens in der Weltgesundheitsbehörde sind? Ihre Aufgabe ist es, weltweit alle Daten aus allen Ländern der Welt zu sammeln, zu validieren und täglich aktuell der Allgemeinheit zur Verfügung zu stellen. Sie müssen mit allen nationalen Gesundheitsbehörden zusammenarbeiten, einheitliche Datenstandards definieren und mit Experten aus unterschiedlichen Ländern täglich zu Entwicklungen und Ausbreitungen einzelner Krankheiten sprechen. Journalisten und Politiker weltweit nutzen Ihre Daten für Ihre Artikel und auch Influencer in den sozialen Medien greifen gerne auf Ihre Ergebnisse zurück. Zusätzlich sollen Sie mithilfe mathematischer Modelle und künstlicher Intelligenz Prognosen für Länder und Städte erstellen, welche die Entwicklung in den kommenden sieben Tagen vorhersagt. Das gesuchte System für dieses Berichtswesen existiert noch nicht und einige Länder sperren sich aktuell sogar dagegen. Sie selbst haben einige Berufserfahrung, aber einer solchen Komplexität waren Sie bisher nicht ausgesetzt. Ihr Chef mag Sie. Auf der anderen Seite müssen in den kommenden zwei Monaten belastbare Ergebnisse auf dem Tisch liegen. Dann ruft Ihre IT-Abteilung an …

Diese Situation beschreibt, warum agiles Arbeiten als neue Form des Zusammenarbeitens geboren