Du kannst nur mit dem Herzen führen: Psychologische Führungsfibel

Von Erik Müller-Schoppen

Die "Führungsfibel" - Du kannst nur mit dem Herzen führen - , vom erfahrenen Psychologen und Coach Dr. Erik Müller-Schoppen verfasst, deckt Kommunikationsroutinen und –fallen auf, verbildlicht Aufgaben des Managements und zeigt, wie wichtig Führung für die Effizienz eines Unternehmens ist.
Praktische Tipps und Checklisten helfen dem Leser dabei, seinen Führungsstil zu optimieren, seine Mitarbeiter zu motivieren und zu lernen, den Unternehmenserfolg durch konsequente Führung zu unterstützen.

• Sprache: Deutsch
• Herausgeber: Books on Demand
• Erscheinungsdatum: 3. Okt. 2013
• ISBN: 9783732201105

Erik Müller-Schoppen

Dr. Erik Müller-Schoppen studierte Psychologie, Pädagogik, Geographie und Theologie in Köln und Bonn, wo er auch das 1. und 2. Staatsexamen ablegte und später über das Thema Erziehungswissenschaften und Psychoanalyse promovierte. Seit 1969 entwickelt er Lerntechniken auf der Basis der Montessori-Pädagogik und hielt Vorträge und Seminare als freier Trainer bei großen Konzernen wie Coca-Cola, Hella, VW wie auch mittelständischen Unternehmungen und Institutionen wie Heinemann, Caritas, Tuleva, Productive-Data, Apotheke am Markt Sennestadt usw. Der Querdenker gehört zu den Erfindern des Infotainments. 2004 gründete er die gemeinnützige Stiftung Erziehung und Bildung & Wissenschaft und Kultur, die z. B. durch das Pisa-Projekt ganzheitliches Lernen fördert. Er führt seit 1986 eine Praxis für Psychotherapie. Neueste Veröffentlichungen sind z.B. „99 Fragen zum Glück“ (Buddhismus für Unerleuchtete), „Du kannst nur mit dem Herzen führen“ ,„Managementwissen“ und „Kommunikation in der Beratungspraxis, Management-Wissen kompakt, Bewusst Sein. 2013 erscheinen Führung und Coaching und die Unternehmensberatung.

Buchvorschau

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Inhalt

Vorwort des Herausgebers

Unternehmenskultur – Identität eines Unternehmens

Unternehmenskultur und Corporate Identity

Warum Unternehmenskultur?

Leuchtturmblick-Fähigkeit:

Vision und Human Ressource Management als Bestandteile einer Unternehmenskultur

Mögliche Maßnahmen zur Optimierung der schon bestehenden Unternehmenskultur:

Statt eines Resümees: Leitfragen zu den Leitprinzipien eines Unternehmens

Zur Ethik der Führung

Formen der Auseinandersetzung mit Autorität

Das Phänomen der Führung

CommuniTYcation®

Eine Beziehungsmanagement - Strategie

CommuniTYcation® oder „Haben wir das Problem oder sind wir das Problem"?

Regel oder Ausnahme?

Zielfindung-Potenzialanalyse-Lebenssinn

Führung und Coaching

Exkurs:

Definition von Führung

Führung durch erfolgreiche Weiterbildung und Coachings

Grundlagen aller Seminare, Coachings und Supervisionen.

Prozessverlauf einer Fortbildung mit Trainings-, Supervisionsund Coachingsequenzen

Kontinuierliche Verbesserungsstrategie

Schlüssel für erfolgreiche Fortbildung:

Leit(d)faden für ein Gespräch vor der „Veranstaltung":

Zum Arbeitsplatz

Zielklärung

Vorschläge für situations- und mitarbeiterorientiertes Vorgehen

Methoden – Danach

Feedback

Johari – Fenster (Fenster zur Seele)

Problemlösungsschritte –

Strategie einer Vorgehensweise beim Führungskräftetraining und Übungen

Problemdefinition

Brainstorming zur gefundenen Fragestellung

Lei(d)t-Fragen zum Brainstorming

Weshalb Ziele setzen?

Vorgehensweise bei Zielformulierung?

Ideen finden

Entspannung

Besprechung

Klärungsprozesse für Führungskräfte im Coaching

Klärungsprozess 1

Prägende Erfahrungen im Umgang mit Führung

Klärungsprozess 2

Klärungsprozess 3

Methodik: Einzelarbeit – Dialog - Gruppengespräch

Vorbilder und Modelle für Ihr Führungsverhalten

Klärungsprozess 4

Gehen Sie gedanklich durch die Lebensbereiche

Klärungsprozess 5

Fallbeispiel

Führung: „zu straff zu „lax??

Weihnachten kommt immer so plötzlich –

oder „ich bin auf meine Führungsaufgaben nicht vorbereitet!

Was ist in den Unternehmen zu bedenken und zu tun?

Führung oder das „primus inter pares" – Modell

Anforderungen an einen Über-Menschen? –

Oder – „Auf die Formulierung kommt es an!"

Checkliste (als Chance und Impuls „Mach mehr davon"):

Transaktions-Analyse oder

Das Phänomen der inneren Stimme(n)

Kurzübersicht

Transaktionsanalyse

Transaktionen

Negative Streicheleinheiten sind kein Spiel-„Gewinn"????

Führungsstile

Führungsverhalten

„Wann? Welcher Führungsstil?"

Die meist diskutierten Führungs-Stile

Auto - kratischer Führungsstil

Demo - kratischer Führungsstil

Laissez-faire „Führungsstil"

„Willst du Menschen führen, so gehe hinter ihnen her."

In der Schlammschlacht namens „Markt"

Man unterscheidet drei Formen von Autorität:

Das Gemeinschaftsgefühl

oder die ethische Grundlage jeglicher Führung

Wider das 50:50-Denken!

Sinn des Lebens:

Test: Erkennen Sie Ihren Führungsstil

„Überempfindlichkeiten"

Das Leader-Modell von Sprenger

Führungsaufgaben

Zielvereinbarung als Führungsinstrument

Mit Konflikten umgehen

Konfliktfähigkeit

Klärungsoption

Werte und Einstellungen im Umgang mit Konflikten

Klärungsoption

Analyse eines konkreten Konfliktes

Störungen in der Kommunikation

Mit Konflikten leben müssen? Oder muss es sein?

Die „Triade" oder nur einen Tag ohne Neid und Missgunst!

Eisbergmodell

Kommunikation der Konfliktbewältigung

KONFLIKTE – und ihre Nutzen

Konflikt – „Lösungs" - Methoden

Konfliktlösungsmethoden

Dritter entscheidet

Würfeln

Kompromiss

Zweinigung (Auf die Reihenfolge kommt es an!)

Neuer kreativer Vorschlag durch die Harvard-Methode

Mediation

Konfliktursache

Konflikttypen

Beurteilungs-Konflikte

Bewertungs-Konflikte

Verteilungs-Konflikte

Konfliktformen

Seelische Abwehrmechanismen –

oder „ich regele „das im Innenverhältnis!

Widerstand

Verleugnung

Rationalisierung

Isolierung

Wendung ins Gegenteil

Projektion

Introjektion

Hypnose –

oder Wie ich mich und andere bewusster beeinflusse

Hypnose des Alltags

Prinzipien der Hypnose

Hypnose als Auswirkung „unseres" eigenen Glaubens.

Die Suggestionen (seelische Beeinflussung)

Emotionale Intelligenz

Emotionale Intelligenz

Emotionale Intelligenz

Motivation –

oder Mitarbeiter für sich und die Aufgaben gewinnen

Das Strukturieren einer motivierenden Arbeitsstruktur

Andere motivieren – sich selbst motivieren

Aber wie?

Moderation

Wirkungsvolle Präsentation

Der Vortrag mit Projektor oder Beamer -

oder das Kleine 1x1 der Präsentations-medien

»Ein Bild sagt mehr als tausend Worte?«

»Ein Bild braucht mehr als tausend Worte!«

Zum Mythos Teamarbeit

Teambildungsphasen

Von der Supervision bis zum Coaching

Der lange Weg in die Wirtschaft........Fehler! Textmarke nicht definiert

Analyse der Informationswege:

Überprüfung von Kooperationsabsprachen:

Führungs- und Leitungsprobleme aus der Sicht der Mitarbeiter und aus der Sicht der Vorgesetzten.

Welche Formen gibt es?

Was ist die Idee von Supervision in der betrieblichen Weiterbildung?

Wo wird heute der Bedarf nach Supervision sichtbar?

Was könnten denn konkrete Inhalte von Supervision für Trainer sein?

Supervision in der Sozialarbeit

Supervision im Team

Literaturverzeichnis

Vorwort des Herausgebers

Unternehmenskultur – Identität eines Unternehmens

oder „Die Leitlinien der Führung und des Managements!"

Unternehmenskultur und Corporate Identity

Die Unternehmenskultur und die Corporate Identity erweisen sich als zunehmend wichtigere Wettbewerbsvorteile, da sie schwieriger zu imitieren sind als z. B. Produkte und Dienstleistungen.

Jedes

Unternehmen ist immer auch ein Unternehmen, das sich durch seine Führung darauf vorbereiten muss, seine neuen Möglichkeiten zu erschließen und Probleme kreativ zu lösen.

Die Unternehmungskultur ist kein Selbstzweck und hat das Ziel den Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen Richtung und damit Sinn für ihr Verhalten zu vermitteln.

Die Unternehmenskultur ist die Gesamtheit:

der Wertvorstellungen

der Traditionen

der Mythen

der Normen

der Denkhaltungen, die in der Unternehmung vorherrschen.

Deren Darstellung, z. B. in einem Buch, das jeder Mitarbeiter erhält, und die Vermittlung, z. B. in Vorträgen der Führung, sind besonders wichtige Formen der Tradierung der Unternehmenskultur und Identitätsbildung. „Vereinsamte Spruchsammlungen à la „Der Mensch steht bei uns im Mittelpunkt…. in Glanzpapier-Flyern reichen nicht.

Der Aufbau einer Unternehmenskultur bedarf eines langen Zeitraums, die Zerstörung derselben oft nur kurzer Zeitspannen.

Die Unternehmenskultur eines Unternehmens wird durch zwei Faktoren wesentlich bestimmt:

durch das Vorbild der Unternehmensführung,

durch die Vision der Unternehmensführung.

Auch hier muss vorgelebt werden, muss dies vermittelt werden, dies kann durch Coaching, Supervision, Fort- und Weiterbildung geschehen.

Warum Unternehmenskultur?

Wenn einem Gärtner die Gründe genannt werden, warum er etwas tun soll, wird er es besser verstehen. Wenn man ihm also z. B. sagt, dass er den Schlossgarten von Versailles verschönert und nicht nur Blumenzwiebeln einpflanzt.

Die Ebenen der Unternehmenskultur sind also die Wertvorstellungen und Prinzipen der Führungskräfte und schließlich - durch Vermittlung in Coaching, Supervision und Fort- und Weiterbildung - die der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen.

Wertvorstellungen, die die Unternehmensführung einer Unternehmung den Mitarbeitern und