Scrum im Einkauf: Agiles arbeiten mit Scrum im Einkauf
Von Lutz Schwalbach
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Über dieses E-Book
Mit der Scrum Einführung werden Einkaufstätigkeiten schneller, kundenorientierter und fehlerfrei erstellt. Das Weiterentwickeln der bestehenden Einkaufsorganisation wird bspw. durch die Werte Transparenz, selbstbestimmte Organisation, Entfaltung der Teamkräfte und positive Schwarmintelligenz mit intensiver Einbindung der internen oder externen Kunden erreicht. Scrum zielt auf die Reduktion der direkten und indirekten Kosten einer Leistungserstellung durch Vereinfachung, Konzentration oder Vermeidung einer Verschwendung. Es bedarf keiner komplexen Regeln, Software oder aufwendigen Schulungen, sondern ist übersichtlich in drei Artefacte, vier Rollen und 1 - n Sprints unterteilt.
Ziel des Scrum und dessen Sprints ist es, einen reibungslosen Ablauf des Leistungsprozesses zu gewährleisten, sicher und fehlerfrei auf der Sprintlänge zu agieren, Unnötiges zu vermeiden oder zu minimieren. Das bedeutet Kommunikation und Teamarbeit.
Das Scrum Modell in seiner Theorie bedeutet die Bereitschaft mit dem Unvollendetem zu leben, es in festen Intervallen wachsen und sich anpassen zu sehen sowie diesen Ablauf mit autonomen, sich selbst steuernden Teams motiviert und erfolgreich mitzugestalten.
Den Rahmen zum agilen Arbeiten mit Scrum stellt somit das agile Manifest dar.
Die Lebendigkeit, Anpassungsfähigkeit und Agilität wird mit dem täglichem Daily Scrum gewonnen, als tägliche verpflichtende Abstimmungsrunde. Scrum verfolgt das Ziel, mit jedem Sprint ein inkrementales, lieferbares und fertig getestetes Produktteil auszuliefern. Der Kunde erhält somit permanent Wertschöpfung, d.h. die Eigenschaften, welche den Wert des Produkts oder der Dienstleistung steigern oder hinzugefügt werden.
Mit Hilfe einer Prozessanalyse konnten 35 mögliche Scrum Anwendungen im Einkauf erarbeitet werden. Zu deren Vertiefung, wurde neben der thematischen Einführung der Scrum Ansatz mittels Syntax strukturiert ausgeführt.
Mit diesem Buch erhält der Leser einen Handlungsweg, welcher nicht allgemein Scrum Einkauf beschreibt, sondern einen speziellen Exkurs für den Einkauf. Das angestrebte Ziel des Buches, dem Leser einen praxisorientierten Weg in die Automatisierung aufzuzeigen, wurde erreicht.
Lutz Schwalbach
Lutz Schwalbach studierte Maschinenbau an der Technischen Hochschule Karlsruhe, berufsbegleitend Wirtschaftsingenieurwesen an der Hochschule Zweibrücken und Erwerb des Master of Business and Administration an der Hochschule Kaiserslautern. Als Manager mit profit & loss Verantwortung deckt er ganzheitlich die materialwirtschaftlichen Belange eines Unternehmens von der Arbeitsvorbereitung, Disposition, Fertigungsplanung- und Steuerung, Produktionsleitung, strategischem und operativem Einkauf, Qualitätswesen bis zur Sortimentspflege ab. Profunde Erfahrung im Lean Management, Six Sigma (black belt), Supply Chain Manager DLA, REFA, QMB, im interkulturellen Arbeiten und dem Projektmanagement. - Meine Expertise: Einkauf, Beschaffung, Logistik. - Meine Leidenschaft: Neues planen, Veränderung gestalten, Menschen bewegen, Gewinne realisieren. - Mein Motto: Früher lag das Geld im Einkauf, heute liegt es im digitalisierten Prozess und Sie steuern den Prozess. Aktuell arbeitet er als Leiter Supply Chain für ein Maschinenbauunternehmen, davor in national und international geprägten Unternehmen und Konzernen der Branchen Elektrotechnik, Baustoff, Handel, Maschinen &Anlagenbau und der Industrie.
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Buchvorschau
Scrum im Einkauf - Lutz Schwalbach
Agiles Arbeiten mit Scrum im Einkauf ist die Bereitschaft, mit dem Unvollendeten zu leben, es in festen Intervallen wachsen und anpassen zu sehen sowie diesen Ablauf mit autonomen, sich selbst steuernden Teams, motiviert und erfolgreich mitzugestalten.
Veröffentlichungen
Lutz Schwalbach: RPA, Software, App´s und IT-Applikationen im Einkauf, 2020.
Lutz Schwalbach: Schnittstellenmanagement des Einkaufs, 2020.
Lutz Schwalbach: Outsourcing der Einkaufsprozesse, 2020.
Lutz Schwalbach: Automatisierungen im operativen Einkauf, 2019
Lutz Schwalbach: Optimierungen des Einkaufs, 2019.
Lutz Schwalbach: Einkauf 4.0 – Umsetzung der Digitalisierung, 2018.
Lutz Schwalbach: Datenpflege im Einkauf, 2018.
Lutz Schwalbach: Optimierung der Anzahl Lieferanten, 2018.
Lutz Schwalbach: Arbeitsteilung im Einkauf, 2017.
Lutz Schwalbach: Lean Management im Einkauf, 2017.
Lutz Schwalbach: Verbessern der Lieferzuverlässigkeit als Lean Six Sigma Projekt, 2015.
Lutz Schwalbach: Liefertreue und Lieferpünktlichkeit, 2015.
Lutz Schwalbach: Bestands- und Vorratssenkung, 2. Auflage, 2013.
Lutz Schwalbach: Auswahl, Auslistung und Eliminierung von Artikeln, 2013.
Lutz Schwalbach: Ein interkulturelles deutsch-indisches Projektteam, 2011.
Alle Werke verlegt im BoD Verlag, Norderstedt.
„Eine Veränderung bewirkt stets eine weitere Veränderung und
eine Veränderung gibt immer Anlass zu weiteren"
(Niccoló Machiavelli, 1469-1527).
Der Autor
Dipl. Ing., Dipl. Wirtsch. Ing. (FH), MBA Lutz Schwalbach.
Erststudium: Allgemeiner Maschinenbau, Produktionstechnik.
Berufsbegleitend Wirtschaftsingenieurwissenschaften und Erwerb des Master of Business Administration. 25 Jahre Berufserfahrung als Führungskraft im Einkauf und dem Supply Chain Management.
Als Manager mit profit & loss Verantwortung deckt er ganzheitlich die materialwirtschaftlichen Belange eines Unternehmens von der Arbeitsvorbereitung, Disposition, Fertigungsplanung- und Steuerung, Produktionsleitung, strategischem und operativem Einkauf, Qualitätswesen bis zur Sortimentspflege ab.
Profunde Erfahrung im agilen Arbeiten mit Scrum, Lean Management, Six Sigma (black belt), Supply Chain Manager DLA, REFA, QMB, im interkulturellen Arbeiten und dem Projektmanagement.
Meine Expertise - Einkauf, Lean, Logistik.
Meine Leidenschaft – Neues planen, Veränderung gestalten, Menschen bewegen, Gewinne realisieren.
Mein Motto - Früher lag das Geld im Einkauf, heute liegt es im Prozess und Sie steuern den Prozess.
Aktuell arbeitet er als Einkaufsleiter für ein führendes System- und Handelshaus der IT-Technologien, davor in national und international geprägten Unternehmen der Branchen Elektrotechnik, Baustoff, Handel, Maschinen &Anlagenbau und der Industrie.
Besuchen Sie mich auf URL http://www.xing.com/de
Meine Arbeit und Ausführungen können niemals vollständig sein. Sie erfüllen aber den Anspruch, Hinweise und Hilfestellungen zur Entwicklung des Einkaufs aufzuzeigen.
Die folgenden Ausführungen wurden nach bestem Wissen und Gewissen erstellt. Der Autor schließt jede Haftung und Gewähr aus.
Haftungsausschluss:
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Inhaltsverzeichnis
Einführung
1.1 Aufgabenstellung
1.2 Problemstellung
1.3 Ziele
1.4 Vorteile
1.5 Vorgehensweise
1.6 Studien und Veröffentlichungen
1.7 Abgrenzung
Vorgängermodelle
2.1 Taylorismus
2.2 Lean Management
2.3 Projektmanagement
2.4 Teamwork
2.5 Kontinuierlicher Verbesserungsprozess
2.6 Change-Management
2.7 Priorisierung
Kompetenzen
3.1 Soziale
3.2 Menschliche
3.3 Organisatorische
3.4 Beispiele
Scrum Methode
4.1 Modell
4.1.1 Begriffe
4.1.2 Methode
4.1.3 Prozess
4.1.4 Scheitern
4.2 Aufbau
4.2.1 Rollen
4.2.2 Artefacte
4.2.3 Reporting
4.2.4 Daily Scrum
4.2.5 Sprint Reflexion
4.3 Regeln
4.4 Software
4.4.1 Software
4.4.2 Skalierung
Scrum im Einkauf
5.1 Kriterien
5.2 Projekte
5.2.1 Bedarfsplanung
5.2.2 Maverick-Buying
5.2.3 Warenannahme
5.2.4 Lagerklassen
5.2.5 Vertragsmanagement
5.2.6 Qualität technischer Unterlagen
5.2.7 Lieferantenqualifizierung
5.2.8 Lieferantenmanagement
5.2.9 Lieferantenintegration
5.2.10 System-/Modullieferant
5.2.11 Lieferantenkooperation
5.2.12 Lieferantenfrüheinbindung
5.2.13 Innovationsmanagement
5.2.14 Automatisierung
5.2.15 Global Sourcing
5.2.16 Risikomanagement
5.2.17 Umwelt- und Sozialschutz
5.2.18 Zielpreiskalkulation
5.2.19 Wertanalyse
5.2.20 Digitalisierung
5.2.21 Qualifikation
5.2.22 Purchase-to-pay
5.2.23 Nicht Einkauf
5.2.24 Kennzahlen
5.2.25 Projekteinkauf
5.3 Prozesse
5.3.1 Warengruppenmanagement
5.3.2 Electronic Data Interface
5.3.3 Dokumentenmanagement System
5.3.4 Elektronische Auktionen
5.3.5 Katalogmanagement
5.3.6 Einkaufsdienstleister
5.3.7 Marktplätze
5.3.8 Robotic Process Automation
5.3.9 Plausibilitätsprüfung
5.3.10 Alert Meldungen
5.4 Gewichtung
5.5 Schneller Umsetzungsleitfaden
Zusammenfassung
Verzeichnisse
7.1 Literaturverzeichnis
7.2 Abbildungsverzeichnis
7.3 Tabellenverzeichnis
7.4 Die Abkürzungen
1 Einführung
Nichts muss bleiben, wie es war. Mit Scrum wird eine neue Arbeitsweise für das althergebrachte Projektmanagement kommen. Das Wesen des Scrum liegt in der Akzeptanz von Änderungen und Ergänzungen. Wer einen früh fixierten Handlungsplan und eine abzuarbeitende Roadmap erstellt, verliert das Gesamtziel aus den Augen und arbeitet stur plangetrieben. Gerade die Anpassungsfähigkeit im schrittweisen Projektfortschritt zeichnet Scrum aus und macht es so erfolgreich. Gleichfalls besteht das Risiko eines Scheiterns oder eine Fehlentwicklung ausschließlich in einer Sprintweite von durchschnittlich zwei Wochen.
1.1 Aufgabenstellung
In meinem beruflichen Wirken als Einkaufsleiter oder Trainer im Tätigkeitsschwerpunkt Einkauf, Supply Chain Management und Prozessanalyse, lässt sich das agile Arbeiten mit Scrum aus fünf Methoden entwickeln.
Projekt-Management
Schnittstellen-Management
Change-Management
Lean-Management
Priorisieren
Abbildung 1: Fünf Methoden
Mit meiner Erfahrung im Lean Management, Supply Chain Management, REFA Zeitwirtschaft und dem Projektmanagement habe ich bereits seit längerem die Arbeitsthese formuliert:
„Früher lag das Geld im Einkauf, heute im Prozess und „Sie steuern den Prozess
.
Um schneller, sicher und fehlerfrei zu werden, müssen Prozesse veränderbar sein oder werden. Um diese erhöhte Prozessgeschwindigkeit nachhaltig zu generieren und als Prozessoptimierung einzufahren, müssen die Produktteile während jedem Prozessfortschritts überprüft werden. Eine nicht fehlerfreie Weitergabe generiert einen schwerwiegenden Fehler im Nachfolgeprozess.
Daher sollte von der zentralen und unveränderlichen Planung abgelassen werden und ein dynamisches und flexibles Planungs- und Steuerungssystem entwickelt werden. Für dieses neue dynamisierte System ist das agile Arbeiten nach Scrum eine Empfehlung. Das bisweilen verfügbare Projektmanagement ist starr organisiert und folgt dem sogenannten „Wasserfall" Ansatz. Dieser Ansatz gliedert das Projekt in Phasen, die aufeinander aufbauen und unabhängig voneinander durchgeführt werden. Das gesamte Projekt wurde im Voraus, gedanklich durchdacht und von Anfang bis Ende geplant. Zusätzlich bestimmen Meilensteine den Projektfortschritt, welche erfüllt werden müssen und klare Ziele den Anspruch an das Ergebnis jede Projektphase. Ein Abweichen von dem erstellten Projektplan stellt eine Eskalation in Form der Projektverzögerung oder Projektabweichung dar, welche einen Maßnahmenplan induziert. Im Laufe des Projekts, ist es allen Beteiligten unangenehm, möglich Projektveränderungen, zu akzeptieren und aufzunehmen, da diese eine Neuplanung bedingen. Gleichfalls erhält der Auftraggeber erst zum Ende des Projekts sein Produkt oder das Ergebnis.
Agiles Arbeiten und Handeln will nur der, wer bereit dazu ist, seine althergebrachte Denkweise, Verhaltensweisen und Organisationsstrukturen zu ändern. Die Einführung des Scrum bedarf einer wirksamen Organisationsveränderung und des Mindsets. Jede Veränderung ist mit Ängsten und Vorbehalten der Beteiligten verbunden. Das Weiterentwickeln der bestehenden Organisationsform wird bspw. durch die Werte Transparenz, selbstbestimmte Organisation, Entfaltung der Teamkräfte und positive Schwarmintelligenz mit intensiver Einbindung der internen oder externen Kunden erreicht.
Der Begriff Schwarmintelligenz resultiert aus der klassischen Scrum Übersetzung als Gedränge im Rugby Spiel. Das Team versucht den Ball durch Richtung des Spielergedränges herauszubekommen. Dabei folgt das Gedränge dem Ball (Ziel). Es drückt das Verhalten aus, welches beispielhaft für einen Fischschwarm angetroffen wird. Der Fischschwarm schwimmt im Wasser als geschlossener Verband. Ändert der Schwarm seine Richtung, folgen alle einzelnen Fische der Gesamtrichtung. Dies drückt vereinfacht die positive Schwarmintelligenz mit einem Tierbeispiel aus der Natur aus
Allein mit der Einführung von Scrum werden Einkaufstätigkeiten schneller und fehlerfrei erstellt. Dazu hält Scrum vorgegebene Werkzeuge zum schnellen individuellen Einsatz bereit. Somit begründet sich der Ansatz des vorliegenden Werkes, Scrum als Helfer anzunehmen und aufzeigen, welche Prozessoptimierung den Einkauf weitertreiben und weiterentwickeln, auf dem Weg zum „best in class" Einkauf.
Du wirst sehen, wer mit agilem Arbeiten und Scrum zusammentrifft, durchläuft mental im Kopf das Zitat nach Henry Ford, welcher einmal gesagt hat:
„Love it, change it or leave it"
Frei übersetzt: Beginne die Dinge zu lieben, verändern sie ein wenig oder beende es.
Was mit dem Zitat kurz und anschaulich ausgedrückt wird, ist die freie Wahl des persönlichen Verhaltens und Lebens nach drei Varianten auf neue Situationen, welche wir als Veränderung oder Störung empfinden. Ausgedrückt in den Worten von Gustav Heinemann:
„Wer nichts verändern will, wird auch das verlieren, was er
bewahren möchte."
1.2 Problemstellung
Das Unternehmen hat die Aufgabe, Gewinne zu erwirtschaften. Alles andere wäre nur ein unnötiger Geldwechsel. Dazu hat es Aufbauorganisationen und Ablaufprozesse geschaffen, welche den Unternehmensbetrieb sichern und betreiben. Alles ist in der Organisation geregelt, sei es durch Anweisungen, Führungskräfte oder „weil es immer schon so war".
Typische Verhaltensmuster eines nicht agilen Unternehmens zeigen sich häufig an folgenden Merkmalen:
Man ist mit sich selbst beschäftigt und nimmt den Markt als Bedrohung durch die Marktteilnehmer nur vermindert wahr (vgl. Michael E. Porter Wettbewerbsmodell).
Man erzeugt eine breite Aufstellung von Gütern und bedient eine Vielzahl an Kunden und Märkten, anstelle sich zu konzentrieren und unnötigen Ballast abzuwerfen.
Man verfügt über Hierarchien und Entscheidungswege, welche den Kopf des Unternehmens immer weiter von der Leistungserstellung entkoppeln und zeitlich versetzen.
Man entwirft Pläne, verfolgt diese und lässt diese durch das Controlling regelmäßig überprüfen mit dem Denkansatz: Abweichung bedingt Korrektur.
Man tut sich schwer mit Markt- oder Kundenveränderungen und empfindet diese als Problem.
Um wirtschaftlich erfolgreich ein Unternehmen zu führen, muss dessen Rentabilität erarbeitet werden.
Dazu ist eine Leistung zu erzeugen, welche auf dem Markt verkaufbar ist (Preis-Leistung).
Erfüllt das Produkt die Anforderungen oder Erwartungen des Kunden, wird der Kunde kaufen und dem Unternehmen treu bleiben. Diese Kundenbindung erhöht sich, wenn das Produkt die Erwartungen sogar nützlich übererfüllt.
Aber umgekehrt steigt der Kunde wahrscheinlich auf ein Produkt der Konkurrenz um, wenn seine Erwartungen unerfüllt bleiben.
Kapital, Maschinen und Mitarbeiter sind einzubringen, welche die Leistung erzeugen.
Folglich wäre zu empfehlen, dass Unternehmen agil werden, sich am Kundenwunsch orientieren und leiten, aber seine wirtschaftlichen Belange und Kosten im Blick behalten. Das Produkt oder die Leistung befriedigt überwiegend die Bedürfnisse der Kunden, nicht das Unternehmen in seiner Aufstellung und Aktion.
Abbildung 2: Kunden-/Marktorientierung
Das agile Arbeiten mit Scrum ist eine Antwort auf die sich stetig verändernde Umwelt und Mitwelt. Scrum liefert eine mögliche Antwort für ein Leben in Wandlung, immer kürzeren Zyklen und Lieferzeiten (Weigel, 2013, S. 8). Die Anforderungen an die Einkaufsorganisation und das Unternehmen resultieren aus Änderungen wie:
Verkürzung der Produktlebenszyklen
Neue technische Innovationen
Bewegungen und Änderungen an den Beschaffungsmärkten
Abnehmen der eigenen Wertschöpfung
Globalisierung des Einkaufs und des Absatzes
Risiken der Beschaffung/Risikomanagement
Zunehmender Kostendruck – Zwang zur Kostenreduktion
Unterstützung zur Realisierung eigener Produktivitätsfortschritte
Abbildung 3: Anforderungen an den Einkauf
Das Scrum liefert eine Antwort für ein Leben in Wandel und Veränderung. Die sich wandelnde Welt, gepaart mit den darwinistischen Erkenntnissen aus der Evolutionstheorie,
dass nur die Art in der Natur überlebt, welche sich an die Umgebung anpassen kann (Theorie der natürlichen Auslese),
wird im aktuellen Vuca-Model ausgedrückt.
Vuca beschreibt die auftretende Veränderung an Rahmenbedingungen und neuen Herausforderungen an Unternehmen, welche die Unternehmensorganisation und Führungskräfte aus der aktuellen Digitalisierung erfahren werden und wie diese agieren sollten. Mit den vier Buchstaben aus dem Akronym Vuca, werden vier Merkmale einer digitalen Welt zum Ausdruck gebracht.
V - Volatilität (volatility): Begriff für die Schwankungsintensität eines zeitlichen Verlaufs, vergleichbar mit Währungskursschwankungen oder der Ölpreisentwicklung.
U - Unsicherheit (uncertainty): Ausdruck für die Unvorhersagbarkeit von eintretenden Ereignissen. Mit Zunahme an überraschenden Ereignissen entsteht zunehmende Unsicherheit.
C - Komplexität (complexity): Mit der Zunahme an Einflussfaktoren und deren Abhängigkeit untereinander wird Komplexität erzeugt. Je komplexer und abhängiger ein System wird, umso schwieriger ist dessen Steuerung und sicherer Erfolgsbeitrag.
A - Ambiguität (ambiguity): Ausdruck für die Mehrdeutigkeit einer Information oder Situation. Es drückt aus, dass selbst bei sicherer und zahlreich vorliegender Information deren Interpretation und Bewertung uneindeutig, also mehrdeutig ist.
Abbildung 4: VUCA Modell
Eine Antwort des agilen Arbeitens mit Scrum ist wie folgt formuliert.
V - Volatilität => Wir begrüßen Neuerungen
U - Unsicherheit => Mit der Priorisierung und kurzen Sprints bleiben wir flexibel
C - Komplexität => Mit der Unterteilung des Product Backlogs in Tasks und dem teamorientierten Arbeiten im Scrum Team können wir vereinfachen und inkrementell arbeiten. Mit dem permanenten Pflegen des Product Backlogs können wir Abhängigkeiten erweitern und nachführen. Unser Inkrement ist immer lieferbar und verbesserungsfähig „Sprint für Sprint"
A - Ambiguität =>