Digital und Social Selling: Was wir über Social Networks und den digitalen Verkauf wissen müssen

Von Roger L. Basler

Den Begriff Social Selling haben Sie vermutlich schon gehört - aber was hat es konkret damit auf sich? Ist Digital & Social Selling dasselbe wie Social Media Marketing? (Nein.) Oder hat es mit Social Media-Werbung zu tun? (Nein) Aber was ist es dann? Der alte Weg, um Verkäufe zu tätigen, an Neukunden zu kommen, gerade im B2B-Umfeld, funktioniert nicht mehr. Während klassische Push-Massnahmen, also Werbung rausspielen mit viel Streuverlust immer weniger konvertieren, also zu Verkäufen werden, gewinnen Social Media Massnahmen immer mehr an Beliebtheit.

• Sprache: Deutsch
• Herausgeber: Books on Demand
• Erscheinungsdatum: 15. Mai 2019
• ISBN: 9783749404520

Roger L. Basler

Roger L. Basler de Roca ist Betriebsökonom FH und Digital Unternehmer. Er hat nach mehreren Jahren im Ausland im Rahmen von Private Equity vor einigen Jahren begonnen, seine eigenen Unternehmen zu gründen.

Buchvorschau

Wenn Du weisst, was Du tust,

hast Du Vertrauen in Dein Handeln

Wenn Du Deinem Handeln vertraust,

kannst Du Spass haben bei dem was Du tust.

Und wenn Du Spass hast, bei dem was Du tust,

kannst Du anfangen die Welt zu bewegen.

Roger L. Basler de Roca

Inhaltsverzeichnis

EINLEITUNG

WER BIN ICH? AM ANFANG STEHT DAS PROFIL

WARUM FUNKTIONIERT DIGITAL SELLING?

DIE VORBEREITUNG

WEM MÖCHTEN SIE HELFEN?

IHR NEUER BESTER FREUND: DER ALGORITHMUS

WO MÖCHTEN SIE VERKAUFEN?

WELCHE KANÄLE EIGNEN SICH?

ERSTELLEN SIE IHR PROFIL

AKTIVITÄTEN IN FÜNF SCHLÜSSELBEREICHEN

SOZIALE AKTIVITÄTEN ABER REGELMÄSSIG

BEREITSTELLUNG VON INHALTEN

CIRCLE OF TRUST

ENGAGEMENTS FÖRDERN

DIREKTEMPFEHLUNGEN UND WEITERLEITUNG

SOZIALE NETZWERKE

SOZIALE NETZWERKE VERSTEHEN

XING UND LINKEDIN

TWITTER

GOOGLE PLUS IST TOT - ES LEBE GOOGLE MY BUSINESS

FACEBOOK

INSTAGRAM

SORGEN SIE GEZIELT FÜR ENGAGEMENT

OPTIMIERUNGSPOTENTIALE: TWITTER

PROFILBILD UND HEADER

REGELMÄSSIGE TWEETS

HASHTAGS

80/20 PRINZIP

ÄHNLICHEPROFILE

BILDER

BEZIEHUNGEN PFLEGEN

IFTTT

OPTIMIERUNGSPOTENTIALE: LINKEDIN

URL ANPASSEN

KONTAKTDATEN ANPASSEN

UPDATES / ARTIKEL

OPTIMIERUNGSPOTENTIAL: PERSONA

ENTWICKELN SIE IHRE IDEALE (SOCIAL BUYER) PERSONA

GUTER CONTENT IST ALLES?

WAS IST GUTES CONTENT MARKETING?

WELCHES ZIEL VERFOLGT CONTENT MARKETING?

NEBENEFFEKT: CONTENT MARKETING UND SEO

WO KÖNNEN SIE IHREN CONTENT FINDEN?

GOOGLE

PINTEREST

TWITTER

NEWSLETTER

VON ANDEREN LERNEN UND FEEDLY.COM

WIE KÖNNEN SIE STARTEN?

IHR DIGITALES SELLING TEAM

ES STARTET MIT DER BEFÄHIGUNG: WAS KANN ICH MACHEN UND WAS MUSS ICH WISSEN

WORKING OUT LOUD: DOKUMENTIEREN STATT KREIEREN

DIE 5:3:2 METHODE: LERN MICH KENNEN

WIE FUNKTIONIERT ES?

WIE WIRD WORKING OUT LOUD UMGESETZT?

DOCUMENT, DON’T CREATE HEISST DIE DEVISE

DIE ERSTE UND BESTE COMMUNITY STARTET IMMER NOCH IM EIGENEN UNTERNEHMEN

SCHLUSSFOLGERUNG

DANKSAGUNG

ÜBER DEN AUTOR

HAFTUNGSAUSSCHLUSS

BUCHEMPFEHLUNG

Einleitung

Als ich vor 2 Jahren das erste Buch zum Thema Social Selling heraus brachte, war der Tenor gegenüber dem indirekten Verkaufen über Soziale Netzwerke noch mehrheitlich positiv. Vermutlich auch, weil es noch nicht wirklich angekommen war und die Menschen noch nicht täglich oder stündlich mit irgendwelchen Botschaften bombardiert wurden. Unterdessen hat sich das geändert. Viele Expertinnen und Experten versuchen unter dem Begriff ihre Kaltakquise zu verstecken und der ursprüngliche Gedanke, dass die beiden Worte bewusst gewählt wurden (Social & Selling) wird weitgehend ignoriert. Denn bei Digital Selling geht es darum, schon lange vor dem eigentlichen Verkaufsprozess mit Hilfe von Social Media die Kundenbindung zu stärken indem man präsent ist und hilft ohne zu erwarten. Durch Social Media können wir nämlich Interessenten ersten und zweiten