Jetzt reicht's!: DER Ratgeber für Beschwerdebriefe

Von Lothar Stein

Fällt es Ihnen schwer, Briefe zu formulieren? Besonders, wenn es sich um "offizielle" Schreiben handelt? Oder eher im privaten Bereich?
Dieser kleine Ratgeber soll Ihnen einen Überblick verschaffen, wie Sie dabei am besten vorgehen.
Beginnend mit der Überlegung, wann so ein Schreiben erforderlich ist, über das Sammeln und Sortieren von Stichpunkten bis hin zu Gliederung und Formulierung schildere ich Ihnen, wie man offizielle und private Schreiben verfasst. Für eine leichte Umsetzung finden Sie Beispiele zu den wichtigsten Punkten. Um es Ihnen besonders einfach zu machen, füge ich am Ende dieses Ratgebers jeweils ein privates und ein offizielles Musterschreiben ein. Diese Musterschreiben können Sie mit kleinen Änderungen für den jeweiligen Zweck als Grundlage für Ihre Briefe verwenden.
Lassen Sie sich nun Punkt für Punkt zu einem gelungenen Ergebnis führen!

• Sprache: Deutsch
• Herausgeber: neobooks
• Erscheinungsdatum: 19. Sept. 2013
• ISBN: 9783847654407

Buchvorschau

Vorwort

Fällt es Ihnen schwer, Briefe zu formulieren? Besonders, wenn es sich um „offizielle" Schreiben handelt? Oder eher im privaten Bereich?

Dieser kleine Ratgeber soll Ihnen einen Überblick verschaffen, wie Sie dabei am besten vorgehen.

Beginnend mit der Überlegung, wann so ein Schreiben erforderlich ist, über das Sammeln und Sortieren von Stichpunkten bis hin zu Gliederung und Formulierung schildere ich Ihnen, wie man offizielle und private Schreiben verfasst. Für eine leichte Umsetzung finden Sie Beispiele zu den wichtigsten Punkten. Um es Ihnen besonders einfach zu machen, füge ich am Ende dieses Ratgebers jeweils ein privates und ein offizielles Musterschreiben ein. Diese Musterschreiben können Sie mit kleinen Änderungen für den jeweiligen Zweck als Grundlage für Ihre Briefe verwenden.

Lassen Sie sich nun Punkt für Punkt zu einem gelungenen Ergebnis führen!

Wann sollte man sich überhaupt beschweren?

Bevor man einen Beschwerdebrief schreibt, sollte man sich zunächst überlegen, ob es objektiv betrachtet einen Grund dafür gibt.

Um das herauszufinden, stellen Sie sich bitte zunächst folgende Fragen:

Was hat Sie zu der Überlegung veranlasst, sich über etwas zu beschweren?

Es gibt viele Dinge über die wir uns ärgern. Die Ursachen können z.B. Nachbarschaftsstreitigkeiten, Reklamationen, Unzufriedenheit mit einer Reise, Rechtsstreitigkeiten, ungewollte Vertragsabschlüsse sowie Streitigkeiten familiärer oder beruflicher Natur sein. Auch Entscheidungen von Behörden oder öffentlichen Einrichtungen treffen oft auf Unverständnis. Aber auch ein Verhalten Ihres Partners oder eines Familienmitglieds kann Klärungsbedarf nach sich