Social Selling
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Über dieses E-Book
Das Ziel des Buches lässt sich in die folgenden 3 Bereiche zusammenfassen: Das Anlegen eines ansprechenden Profils als Grundlage für die weiteren Aktivitäten, der Aufbau von authentischen und wertvollen Beziehungen und die erfolgreiche Umsetzung.
Wichtige Lerninhalte:
• Warum ist Social Selling für Dich so wichtig?
• Welche Vorteile bietet dieses Thema für Dich?
• Was bedeutet überhaupt Social Selling?
• Warum hat Social Selling nicht direkt etwas mit Verkaufen zu tun?
• Welche Inhalte gehören in ein ansprechendes Profil?
• Wie vermittle ich die richtige Fachkompetenz?
• Wie spreche ich andere Kontakte an?
• Welche wertvollen Informationen kannst Du in den sozialen Medien erhalten?
• Was sing geeignete Themen für die Veröffentlichung?
• Wie verfasse ich meine Posts?
• Wie gehst Du richtig mit #Hashtags um?
• Was sind die Unterschiede zwischen Beiträgen und Artikeln?
• Welche Regeln und Gepflogenheiten sollten beachtet werden?
• Was gilt es dringend zu vermeiden?
• Wie wird die wertvolle Zeit am effektivsten eingesetzt?
• Welche Medien eignen sich am besten – LinkedIn, Facebook, Instagram, …?
• Wie wird Social Selling erfolgreich umgesetzt?
Auf diese Fragen und noch viele mehr erhältst Du in diesem Buch praktische Antworten und Tipps mit vielen authentischen und anschaulichen Beispielen aus über 10 Jahren persönlicher Erfahrung.
Der vierte Band ist die Fortsetzung von Band 3 aus der 6-bändigen Buchreihe "Verkaufen ist für alle da". Social Selling ist die Kommunikation 2.0, also die moderne Art mit den Kunden zu sprechen und Dich über aktuelle Themen auf dem Laufenden zu halten. In diesem Buch erfährst Du alle Hintergründe zu diesem Thema und wie Du Dich für Deine Kunden als ihre Vertrauensperson etablierst. Zu Deinen Kunden zählen auch Deine Kollegen und Vorgesetzten, vor allem in größeren Unternehmen, und ein möglicher neuer Arbeitgeber.
Jeder Band dieser 6teiligen Buchserie kann hierbei für sich selber gelesen werden und bietet dem Leser individuell einen Mehrwert. Wie bei einem Sechs-Gänge-Menü von einem Sternekoch ist jeder Gang für sich ein Genuss, vollendet wird das Festmahl allerdings durch das Zusammenspiel aller einzelnen Gänge in der angedachten Reihenfolge.
Dieses Buch unterscheidet sich nicht nur positiv im Design sondern auch im Inhalt!
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Verkauf & Verkaufen für Sie
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Buchvorschau
Social Selling - Michael Trabitzsch
werden.
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis
Buchserie im Überblick
Vorwort
1 Einleitung
2 Dein Nutzen
3 Was bisher geschah
4 Social Selling
5 Warum?
6 Jeder spielt eine Rolle
7 Unternehmensstrategie
8 Deine Zielgruppe
9 Die vier Säulen des Social Sellings
10 Der Algorithmus, bei dem man mit muss
11 Der richtige Aufwand
12 Artikel oder Beitrag
13 Der richtige Inhalt
14 Die Kontaktanfrage
15 Der Aktivitätsgrad
16 Aus kalt wird warm
17 Welche Medien sind die richtigen?
18 Marketingaktivitäten
19 Social Listening
20 Social Selling erfolgreich umsetzen
21 Zusammenfassung
Danksagung
Bildnachweis/Quellen
Über mich
Weitere Medien aus meiner Feder
Buchserie im Überblick
„Verkaufen ist für alle da" ist der Titel einer sechsteiligen Serie. Folgende Buchtitel sind im Handel erhältlich:
Band 1 – Ihr persönlicher Anteil am Erfolg
In diesem Buch geht es ausschließlich um Dich, um Deine Einstellung und Dein Auftreten und wie Du mit einfachen Mitteln Deine Außenwirkung und damit Deine Zukunft positiver gestalten kannst.
Ich zeige Ihnen, was sich hinter dem Leitspruch „Verkaufen ist für alle da" konkret verbirgt und warum das Thema für jeden wichtig ist – selbst wenn er nicht im Vertrieb tätig ist.
Band 2 – Die wunderbare Welt der Kunden
Der zweite Band der Buchreihe beleuchtet die Welt des Kunden: Von welchen Faktoren hängt seine Zufriedenheit ab? Wie können Sie die Kundenloyalität erhöhen und messen? Wenn Sie die Inhalte dieses Buches umsetzen, werden Sie deutlich mehr Stammkunden bekommen als bislang.
Wenn Sie „auf der anderen Seite" stehen, also selbst in der Rolle des Kunden sind, werden Sie ebenfalls ein besseres Verständnis für das Verkaufsgespräch entwickeln und hierdurch besser beraten werden.
Band 3 – Der Flirt mit dem Kunden
Nachdem es in den ersten beiden Büchern dieser Serie um Sie und den Kunden gegangen ist, nimmt Band 3 die Kommunikation und Interaktion zwischen Ihnen und dem Kunden – und damit auch allen anderen Mitmenschen – unter die Lupe. Nachdem Sie das Buch gelesen haben, werden sich Ihre Präsentationen merklich verändern, Sie werden aktiver zuhören und offener auf Personen zugehen, um mit ihnen ins Gespräch zu kommen.
Band 4 – Social Selling
Dieses Buch ist die Fortsetzung von Band 3 – Der Flirt mit dem Kunden, in dem es um die richtige Kommunikation mit dem Kunden geht. Social Selling ist Kommunikation 2.0, also die moderne Art, um mit Ihren Kunden zu sprechen und sie über aktuelle Themen auf dem Laufenden zu halten. In diesem Buch erfahren Sie alle Hintergründe zu diesem Thema und wie Sie sich für Ihre Kunden als ihre Vertrauensperson etablieren.
Band 5 – Schürfen bis es glänzt
Im fünften Band erfahren Sie, wie Sie nach all Ihren Anstrengungen am Ende auch Geld verdienen und sich auf die wirklich wichtigen Dinge fokussieren. Dazu müssen Sie Ihre Vertriebsprozesse optimieren. Das hilft Ihnen dabei, aus der Masse potenzieller Kunden wahre Rohdiamanten zu schürfen und mit ihnen beträchtliche Gewinne zu erwirtschaften.
Obwohl es hier auf den ersten Blick um klassischen Vertrieb geht, ist dieses Buch ganz im Sinne des Titels der Buchserie für wirklich alle interessant. Denn auch wenn Sie hier einige Inhalte vielleicht gar nicht anwenden können, hilft es Ihnen sehr dabei, Ihre Vertriebskollegen zu verstehen und sie bei ihrer Arbeit konstruktiv zu unterstützen.
Band 6 – Durch Umsetzung zum Erfolg
Theorie ist hilfreich, doch nur die Umsetzung in der Praxis macht Dich erfolgreich. Mit dem Wissen aus diesem Buch wirst Du Deinen gesammelten Erfahrungsschatz deutlich besser in der Praxis umsetzen. Du wirst hochmotiviert sein. Deine investierte Zeit und auch das Geld, das Du vielleicht in Fort- und Weiterbildungsmaßnahmen gesteckt hast, wird gewinnbringend umgesetzt.
Vorwort
Dieses Buch beleuchtet das Thema „Soziale Medien": Sie sind es, die dafür verantwortlich sind, dass es zu diesem Vorwort gekommen ist.
Michael und ich haben uns über LinkedIn, also online, kennengelernt und es geschafft, aus einem Online- einen Offline-Kontakt zu etablieren.
Apropos online, offline – wo ist eigentlich der Unterschied? Soziale Medien sind aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken. Dabei spielt es keine Rolle, ob wir sie beruflich oder privat nutzen. Die Art und Weise, wie wir kommunizieren, arbeiten und Geschäfte realisieren, hat sich elementar verändert.
Die virtuelle Welt hat einen hohen Stellenwert in unserer Gesellschaft eingenommen, wir verbringen mehr und mehr Zeit an und mit unserem Smartphone. Insbesondere wenn es um Beziehungsaufbau und Netzwerkpflege geht, nehmen WhatsApp-Nachrichten, Dating-Anfragen auf Tinder oder Job-Suchen bei Xing zu. Wir recherchieren online, mit wem wir uns zum Meeting treffen, wir nehmen einen potenziellen Arbeitgeber mit Kununu genauestens unter die Lupe.
Wenn wir uns auf ein Blind Date einlassen, geht das einher mit der vorherigen Suche des Namens und der Fotos, die uns im Netz zur Verfügung stehen. Und suchen wir einen Experten, finden wir ihn über LinkedIn und gewinnen ihn für ein Vorwort des eigenen Buches … nicht wahr, Michael?
Social Selling hat also nicht unbedingt nur etwas mit direktem Geldfluss oder dem Beruf zu tun.
Wie Michael richtig schreibt, gibt es keine 1:1-Übersetzung für das neue Buzzword „Social Selling". Es beschreibt die Nutzung Deines sozialen Netzwerks, um konkrete Kundschaft zu finden, vertrauenswürdige Beziehungen aufzubauen – egal ob beruflich oder privat – und letztendlich Deine Verkaufsziele zu erreichen.
Dank sozialer Medien finden wir die wichtigen und richtigen Entscheidungsträger, wir vernetzen uns und lernen, Entscheidungen zu beeinflussen. Denn wir wissen: Menschen vertrauen Menschen. Dieses „Human to Human"-Konzept (H2H-Konzept) bedeutet nichts anderes, als dass Menschen mit Menschen Geschäfte machen. Es geht dabei vor allem um die Positionierung der eigenen Person als überzeugendem Experten.
Diese Etablierung als Online-Autorität hat im Idealfall zur Folge, durch seine Ausstrahlung von Transparenz und Glaubwürdigkeit das Vertrauen anderer zu gewinnen und somit eine positive und verbindliche Reputation aufzubauen.
Viel Spaß beim Lesen! Lass Dich von diesem Buch und Michaels Beispielen inspirieren. Lerne, wie Du Deine Offline-Kontakte mit Deinem Online-Netzwerk verbinden kannst.
Bis bald – auf Social Media!
Franziska Schaadt
Gründer, Social Selling Coach & Speaker
Liebe Leserinnen und Leser,
dieses Buch ist der Band 4 der Buchserie „Verkaufen ist für ALLE da".
Ich freue mich, dass Dir die ersten drei Bücher so gut gefallen haben, dass Du Dich auch für dieses Buch entschieden hast. Für den Fall, dass Du ein „Quereinsteiger" in diese Buchserie bist, heiße ich Dich hier recht herzlich willkommen und lege Dir selbstverständlich die ersten drei Bände wärmstens ans Herz. In Band 1 – Ihr persönlicher Anteil am Erfolg