eBook113 Seiten45 Minuten
Schriftliche Patientenbeschwerden professionell beantworten: Erfolgreich kommunizieren und überzeugen
Von Gisela Meese
Bewertung: 2 von 5 Sternen
2/5
()
Über dieses E-Book
Jede professionelle Antwort auf die schriftliche Beschwerde eines unzufriedenen Patienten bietet die Chance, ihn umzustimmen und wieder für die Klinik oder die Arztpraxis zu gewinnen. Kein Unternehmen im Gesundheitswesen kann es sich im zunehmenden Wettbewerb leisten, einen Patienten zu verlieren. Dieses Buch präsentiert die wichtigsten Erfolgsfaktoren für ein professionelles Antwortschreiben. Die praxisbezogene Darstellung wird abgerundet durch Ausführungen zum Beschwerdemanagement im Gesundheitswesen und zu Kommunikationstheorien.
Machen Sie das professionelle Antwortschreiben zu einem wichtigen Erfolgsfaktor Ihrer Patientenkommunikation! Dieses Buch wird vom Bundesverband Beschwerdemanagement für Gesundheitseinrichtungen e. V. (BBfG) empfohlen.
Machen Sie das professionelle Antwortschreiben zu einem wichtigen Erfolgsfaktor Ihrer Patientenkommunikation! Dieses Buch wird vom Bundesverband Beschwerdemanagement für Gesundheitseinrichtungen e. V. (BBfG) empfohlen.
Ähnlich wie Schriftliche Patientenbeschwerden professionell beantworten
Ähnliche E-Books
Reklamationen lösungsorientiert bearbeiten: So vermeiden Sie Kunden- und Imageverluste Bewertung: 0 von 5 Sternen0 BewertungenBeschwerdemanagement: Praxistraining Bewertung: 0 von 5 Sternen0 BewertungenZahnarzt | Manager | Unternehmer: Ausgewählte Facharbeiten des Managementlehrgangs zum "Betriebswirt der Zahnmedizin" Bewertung: 0 von 5 Sternen0 BewertungenBewerbung und Vorstellungsgespräch: Tipps und Vorlagen vom Profi Bewertung: 0 von 5 Sternen0 BewertungenIch REDE. Kommunikationsfallen und wie man sie umgeht: Das E-Book zum Bestseller-Hörbuch von Isabel García Bewertung: 0 von 5 Sternen0 BewertungenEkel ist okay: Ein Lern- und Lehrbuch zum Umgang mit Emotionen in Pflegeausbildung und Pflegealltag Bewertung: 0 von 5 Sternen0 BewertungenIndividuelle Bewerbung mit Profil: weg von 08/15 - Bewerbungen Bewertung: 0 von 5 Sternen0 BewertungenSocial-Media-Marketing am Beispiel der Versicherungsbranche: Dissertation Bewertung: 0 von 5 Sternen0 BewertungenDas perfekte Vorstellungsgespräch - Fragen und Antworten -: So antworten Sie erfolgreich auf die Fragen der Personaler! Bewertung: 0 von 5 Sternen0 BewertungenDie 100%-Bewerbung: Wie Sie sich mit den richtigen Argumenten von Mitbewerbern abgrenzen Bewertung: 0 von 5 Sternen0 Bewertungen30 Minuten Bewerben auf Englisch Bewertung: 0 von 5 Sternen0 BewertungenE-Mail richtig schreiben: Effektiv und gewinnbringend E-Mail schreiben Bewertung: 0 von 5 Sternen0 BewertungenLösungsbuch zu Ausbildereignung - ein Lern- und Arbeitsbuch (Teil 1 und 2): Materialien - Strukturen - Aufgaben Bewertung: 0 von 5 Sternen0 BewertungenEmails schreiben mit hohen Öffnungsraten Bewertung: 0 von 5 Sternen0 BewertungenWie Sie einzigartig werden und dadurch Ihren Traumjob bekommen: Wie Sie sich für Ihren künftigen Arbeitgeber unwiderstehlich machen. Bewertung: 0 von 5 Sternen0 Bewertungen30 Minuten Das Vorstellungsgespräch Bewertung: 5 von 5 Sternen5/5Selbstständigkeit Bewertung: 0 von 5 Sternen0 BewertungenProfessionelles Verkaufen: Kundenerwartungen erkennen/Verkaufsgespräche positiv gestalten/Abschlüsse erreichen/Richtig kommunizieren Bewertung: 0 von 5 Sternen0 BewertungenAlles lernen: Gedächtnis trainieren Bewertung: 0 von 5 Sternen0 BewertungenLies mich! Sommer 2: Magazin in einfacher Sprache, Din A4 Bewertung: 0 von 5 Sternen0 BewertungenVereinbarkeit von Familie und Beruf im internationalen Vergleich: Zwischen Paradigma und Praxis Bewertung: 0 von 5 Sternen0 Bewertungen30 Minuten Arbeiten im Ausland Bewertung: 0 von 5 Sternen0 BewertungenPraxiswissen Bwl: Erfolgreiche Übernahme von Führungsverantwortung Bewertung: 0 von 5 Sternen0 Bewertungen
Medizin für Sie
Die Geheimnisse der Visualisierung nutzen lernen Bewertung: 5 von 5 Sternen5/5Gesunde Prostata, sexuelle Spannkraft: Ein illustriertes Handbuch körperlicher und energetischer Übungen Bewertung: 0 von 5 Sternen0 BewertungenSprachbausteine Deutsch B2-C1 Medizin Fachsprachprüfung (FSP): 10 Übungen zur FSP-Prüfungsvorbereitung mit Lösungen Bewertung: 4 von 5 Sternen4/5Einführung in die Aurachirurgie: Medizin im 21. Jahrhundert Bewertung: 0 von 5 Sternen0 BewertungenBiochemie für Mediziner: Prüfungsfragen und Antworten für das Physikum Bewertung: 0 von 5 Sternen0 BewertungenSofortheilung durch DMSO: Erprobte Anwendungen und dringend notwendiges Praxiswissen für den sicheren Umgang mit Dimethylsulfoxid Bewertung: 0 von 5 Sternen0 BewertungenDie Traumdeutung Bewertung: 4 von 5 Sternen4/5Körperbewusstsein: Die Kunst der Entspannung in der Anspannung Bewertung: 0 von 5 Sternen0 BewertungenDas indoktrinierte Gehirn: Wie wir den globalen Angriff auf unsere mentale Freiheit erfolgreich abwehren Bewertung: 0 von 5 Sternen0 BewertungenFilmverrückter und Serienjunkie: Stars, Filme und Serien Bewertung: 0 von 5 Sternen0 BewertungenCompendium Wortschatz Deutsch-Deutsch, erweiterte Neuausgabe: 2. erweiterte Neuausgabe Bewertung: 3 von 5 Sternen3/5Das Zeitalter der Einsamkeit: Über die Kraft der Verbindung in einer zerfaserten Welt Bewertung: 0 von 5 Sternen0 BewertungenUrsachen und Behandlung der Krankheiten Bewertung: 0 von 5 Sternen0 BewertungenLangzeit-EKG-Auswertung einfach gemacht Bewertung: 0 von 5 Sternen0 BewertungenGendermedizin: Warum Frauen eine andere Medizin brauchen: Mit Praxistipps zu Vorsorge und Diagnostik Bewertung: 0 von 5 Sternen0 BewertungenFallbuch Anatomie: Klinisch-anatomische Fälle zum Präparierkurs Bewertung: 0 von 5 Sternen0 BewertungenPsychiatrie Bewertung: 0 von 5 Sternen0 BewertungenSuizid kontrovers: Wahrnehmungen in Medizin und Gesellschaft Bewertung: 0 von 5 Sternen0 BewertungenAngst frisst Seele: Wie wir uns von (ir)realen und geschürten Ängsten befreien Bewertung: 0 von 5 Sternen0 BewertungenHirnforschung - Eine Wissenschaft auf dem Weg, den Menschen zu enträtseln: Ein SPIEGEL E-Book Bewertung: 0 von 5 Sternen0 BewertungenScham und Schuld bei traumatisierten Menschen: Beschämen und Beschuldigen als Machtmittel zwischenmenschlicher Gewalt Bewertung: 0 von 5 Sternen0 BewertungenZwangsgedanken besiegen und loswerden Bewertung: 0 von 5 Sternen0 BewertungenMemento Mori: Der Traum vom ewigen Leben Bewertung: 0 von 5 Sternen0 Bewertungen1x1 der Beatmung Bewertung: 0 von 5 Sternen0 BewertungenLexikon der Symbole und Archetypen für die Traumdeutung Bewertung: 5 von 5 Sternen5/5Herzrhythmusstörungen: Kitteltaschenbuch zur Diagnostik und Therapie der rhythmogenen klinischen Notfälle Bewertung: 0 von 5 Sternen0 Bewertungen
Rezensionen für Schriftliche Patientenbeschwerden professionell beantworten
Bewertung: 2 von 5 Sternen
2/5
1 Bewertung0 Rezensionen
Buchvorschau
Schriftliche Patientenbeschwerden professionell beantworten - Gisela Meese
Gefällt Ihnen die Vorschau?
Seite 1 von 1