Management für Anfänger
Von Eusi Sondermann
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Über dieses E-Book
Interessant und amüsant geschrieben, eine sinnvolle Ergänzung zu bekannten Theorien und Methoden.
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Buchvorschau
Management für Anfänger - Eusi Sondermann
1. Was ist Management ?
Das Wort „to manage bedeutet, „handhaben
, „fertigbringen oder „etwas bewältigen
. Per Definition ist Management die „konkrete Organisation von Aufgaben und Abläufen".
Ein Manager ist also ein Gestalter, ein Macher, ein Leader, ein Organisator und ein Verwalter. Wobei die Eigenschaft, Manager zu sein, nicht angeboren, sondern erlernbar ist. Und lernen fängt in frühester Kindheit an. Die Erziehung der Eltern ist quasi die erste Management-Schule.
Wenn ich heute auf eine erfolgreiche Karriere als Manager zurückblicke, so hatten hier doch meine Eltern einen großen Anteil daran. Sie haben mich zur Höflichkeit erzogen, dem Gegenüber in die Augen zu sehen und den Damen in den Mantel zu helfen. Immer Respekt zu haben dem Gegenüber und zuzuhören. Klingt heute altmodisch, hat mir aber geholfen.
Das nötige Selbstbewusstsein bekam ich von meiner Mutter, für die ich (als Einzelkind) immer der Beste und Schönste war und (meistens) alles richtig machte, bei auftretenden Selbstzweifel in meiner Jugend klingt mir immer noch ihre Aufmunterung im Ohr „… Junge, das kannst du schon, das schaffst du schon".
Aber eigentlich war mein erster richtiger Management-Lehrer mein Vater, gelernter Friseur und Einzel- und Großhandelskaufmann. Seine Stärke lag bis zu seinem Tod in einer uneingeschränkt positiven Lebenseinstellung, verbunden mit Freude an Beruf, Sport und seinen Mitmenschen. Er sagte mir ziemlich früh: „Eusi, du musst dich sympathisch machen, dann hast du es einfacher im Leben. Er verwies dabei auf ein Buch von Dale Carnegie, das er gelesen hatte, mit dem Titel: „Wie man Freunde gewinnt: Die Kunst, beliebt und einflussreich zu werden
. An späterer Stelle komme ich noch einmal auf dieses Buch zurück. Ich habe es mehrmals gelesen und es hat mir sehr geholfen.
Erfolgreiches Management hat also sehr viel mit einer offenen, höflichen und sympathischen Persönlichkeit zu tun, und ich denke, in der heutigen Zeit noch mehr als früher.
Früher zelebrierten Top-Manager ihre Macht, ein versteinertes Gesicht und ein ruppiger Ton gehörten dazu. Die Bürotür war geschlossen, die ältere ebenso schlechtgelaunte Sekretärin bewachte wie ein Kettenhund das Vorzimmer. Die eigene Position wurde zelebriert, aber nicht immer ausgefüllt. Diese Manager-Typen habe ich in verschiedenen Organisationen und Länder kennengelernt, richtig nach oben ist aber kaum einer von ihnen gekommen. Und richtig zufrieden mit ihrem Leben waren sie auch nicht.
Meine beruflichen Vorbilder waren Top-Manager und Vorstandsmitglieder, die Zeit hatten, gelassen waren, mit offener Bürotür und aufgeräumten Schreibtisch, die zuhörten und mit ruhiger Rhetorik überzeugen konnten.
Ein guter Manager zu sein ist meines Erachtens eine Mischung aus geeigneter Persönlichkeit und dem konsequenten Beherrschen des Management-Instrumentariums, auf das ich später im Detail zurückkomme.