How to… talk to your boss!
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Über dieses E-Book
Einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen ist unerlässlich!
Damit du selbstsicher und super vorbereitet in dein Bewerbungs- oder Vorstellungsgespräch reingehen kannst und direkt gewappnet bist für alle zukünftigen Gespräche mit Chefs, hilft dir der kurze Minuten-Ratgeber „How to ... talk to your boss!“.
Kurz und knackig lernst du so, wie du:
-Chef-Entscheidungen verstehst,
-sympathisch rüber kommst,
-auch in Stresssituationen die richtigen Argumente findest,
-im Gespräch direkt auf den Punkt kommst,
-mit sprachlichen Bildern noch schneller überzeugen kannst und
-die hartnäckigsten Einwände deines Chefs entkräftest und behandelst.
Indem du deine Kommunikation verbesserst, schaffst du es den Turbo deines Karriere-Motors schon jetzt mit Power zu zünden und damit deine PS (Persönliche Stärken) besser auf die Straße deines Erfolges zu bekommen!
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Buchvorschau
How to… talk to your boss! - Institut für ManagementVisualisierung
Institut für ManagementVisualisierung
How to … talk to your boss!
Top-Gespräche mit deinem Chef
1. Auflage September 2016
© Institut für ManagementVisualisierung
Besuchen Sie uns im Internet:
www.Management-Visualisierung.de
© Alexander Hecht, 2016
ISBN: 978-3-96028-917-3
Verlag GD Publishing Ltd. & Co KG, Berlin
E-Book Distribution: XinXii
www.xinxii.com
Inhaltsverzeichnis
1 Chef-Entscheidungen – So geht das!
2 Sympathie und Empathie – Du kannst das!
3 Stressargumentation – Ruhig Blut!
4 Punktlandungen im Gespräch – Kurz und knackig!
5 Sprachliche Bilder – Stell’s dir vor!
6 Einwandbehandlung – Nur keine Scheu!
7 Die Formel 11 – Mit Vollgas zum Erfolg!
1 Chef-Entscheidungen – So geht das!
Sie wollen wissen, warum und wie sich Chefs entscheiden? Was die Aufgaben, Aktivitäten und Ziele von Führungskräften, Vorgesetzten und Managern sind? Wie Sie es vermeiden, wenn Sie selbst entscheidungsschwach sind und oftmals zögern, dass Chefs über Ihren Kopf hinweg entscheiden? Es ist Ihnen wichtig, dass Sie selbst schnell entscheiden und vor allem sichere Entscheidungen im Gespräch mit Chefs treffen können?
Dann ist eine gute Vorbereitung das A und O.
Die Aufgabe von Chefs ist es, einen sichtbaren Beitrag zum Erfolg des Unternehmens sowie der Zielerreichung zu liefern. Dabei müssen sie wirksame Ergebnisse erzielen. Um dies zu realisieren, müssen sie die Steuerungsaufgaben wie Planung, Organisation, Personaleinsatz, Führung und Kontrolle managen. Damit verteilen sie unternehmerische Tätigkeiten, die allen Beteiligten im Unternehmen, internen Mitarbeitern bis externen Kooperationspartnern, Sinn und ihre Zielrichtung geben. Eine Zielvorstellung von Chefs und Managern in Unternehmen ist unter anderem die Gewinnmaximierung. Dies erreichen sie durch die Erhöhung der Wirtschaftlichkeit, und zwar durch die Steigerung von Effektivität (das Richtige tun und die richtigen Wege gehen), Effizienz (das Richtige richtig tun) und die Senkung von Zeit, Aufwand und Kosten. Zudem soll oft ein höherer Umsatz erzielt werden, indem Marktpotentiale geschöpft werden und damit die Anteile der Wettbewerber vom Gesamtkuchen für sich gewonnen werden. Dies geschieht besonders durch die Gewinnung neuer Kunden und die Stabilisierung bestehender Kundenbeziehungen. Das nährt und ernährt die Firma. Das ständige Umsatzwachstum und dessen Notwendigkeit lassen sich auch mit einem Baum im Wald vergleichen.
Der Baum steht sinnbildlich für das Unternehmen. Der Wald mit den anderen Bäumen für den gesamten Markt und dessen Wettbewerber.
Nehmen wir an, dass sich Ihr Baum in einem kleinen Submarkt auf zehn mal zehn Metern befindet. Hier haben beispielsweise nur drei Marktteilnehmer Platz. Der Boden mit seinen Nähstoffen und Ressourcen – sinnbildlich für die Kunden – ist begrenzt. Daher müssen Sie sich als Unternehmen mit Ihren Wurzeln ganz tief und breit im Boden verankern. Sie müssen dies daher schneller und intensiver tun als Ihre Wettbewerber. Nur so können Sie wachsen. Der Baum, der von diesen drei Bäumen am meisten Nährstoffe, Wasser und Ressourcen (Kunden) aufnehmen und verarbeiten kann, der gewinnt an Höhe und bekommt hier auch mehr Kohlenstoffdioxid und Licht, was für die Fotosynthese und damit die Produktion von lebensnotwendigem Sauerstoff für Menschen (also Kunden) notwendig ist. Dies steht sinnbildlich für den Gewinn und damit das Geld, das das Unternehmen einnimmt. Je mehr der Baum wächst, also an Höhe gewinnt, desto mehr Gewinn erzielt die Firma auch.
Aus diesen Gründen kann es sich ein Unternehmen nicht leisten, nicht zu wachsen oder stehen zu bleiben. Ein Baum, der nicht wächst, geht ein, weil der Wettbewerb sich die Nährstoffe und Ressourcen holt, damit selbst wächst und auf Ihrem Submarkt so viel Platz einnimmt, dass keine weiteren Bäume Platz haben.
Zudem streben Chefs nach Macht, Prestige und Unabhängigkeit. Um diese Ziele zu erreichen, sind Führungskräfte und Manager „Kommunikationsweltmeister". Sie widmen am Tag mehr als 70 Prozent ihrer Zeit, Top-Manager sogar bis über 90 Prozent, der Kommunikation. Dies sind Gespräche, aktives Zuhören, Fragen stellen und das Geben von Auskünften