Mitarbeitermotivation erfolgreich aufbauen: Leitfaden für die erfolgreiche Mitarbeiterführung

Von Volker E. Richard

Die wichtigste Ressource eines Unternehmens sind seine Mitarbeiter. Nur wenn die Mitarbeiter eines Unternehmens motiviert sind, können diese auch eine gute Arbeitsleistung erbringen und steigern dadurch die Produktivität der Gesamtorganisation. Dieser Leitfaden liefert Ihnen praxisbewährte Vorgehensweisen, für eine erfolgreiche, dauerhafte Mitarbeitermotivation. Erhalten Sie viele Impulse für eine erfolgreiche, dauerhafte Mitarbeitermotivation und schaffen Sie damit die Basis für Ihren Unternehmenserfolg. Anschaulich und in einer leicht verständlichen Ausdrucksweise erhalten Sie hier anhand von vielen Fallbeispielen aus der Praxis für die Praxis, die notwendigen Methoden, damit auch Ihre Mitarbeiter mit der höchstmöglichen Motivation Ihren Teil zum Unternehmenserfolg zukünftig beitragen.

• Sprache: Deutsch
• Herausgeber: Schröder Consulting
• Erscheinungsdatum: 20. Feb. 2014
• ISBN: 9783939255734

Buchvorschau

Inhaltsverzeichnis

1 Einleitung, oder „Ratatouille ist mehr als ein Eintopf"

2 Die Information und Kommunikation als Führungs- und Integrationsaufgabe

2.1 Die Tägliche Frühbesprechung für unteres und mittleres Management

2.1.1 Der Termin

2.1.2 Der Zeitrahmen

2.1.3 Die Moderation

2.1.4 Die Kennzahlen

2.1.5 Die Motivation und das Gefühl, beteiligt zu sein

2.2 Die Wochenbesprechung für das mittlere Management

2.2.1 Die Teilnehmer

2.2.2 Die Terminierung

2.2.3 Die Tagesordnung

2.2.4 Die Einleitung

2.2.5 Der Hauptteil

2.2.6 Die Zusammenfassung und das Protokoll

2.3 Die Monatsmitteilungen

2.3.1 Pünktlichkeit, denn Unpünktlichkeit kostet Geld

2.3.2 Information ist eine Bringschuld

2.3.3 Holen Sie Ihre Mitarbeiter ab

2.3.4 Die Anwesenheitspflicht

2.3.5 Das Gefühl, ernst genommen zu werden

2.4 Vernetzte Abteilungen

2.4.1 Das Vorstellen der eigenen Prozesse

2.4.2 Die Bedeutung des eigenen Handelns für andere Abteilungen

2.4.3 Die Bedeutung des Handelns Anderer für das eigene Team

2.5 Das Teambuilding

2.5.1 Der Interaktionstag für leitende Mitarbeiter

2.5.2 Das Feiern

2.6 Die Lieferanten und Dienstleister

2.6.1 Das Interesse an der Arbeit der Lieferanten

2.6.2 Der Kunde bleibt entscheidend

2.6.3 Der Umgang mit Reklamationen

2.6.4 Die Berührungsängste abbauen

2.6.5 Die Zielvereinbarung

2.7 Die Kunden

2.7.1 Auf beiden Seiten Transparenz erzielen

2.7.2 Die Planung und die Vorbereitung

2.7.3 Der Erstkontakt und die Vorstellung des Teams

2.7.4 Die Teamvorstellung

2.7.5 Dem Kunden das Gefühl von Wichtigkeit geben

2.7.6 Das Gespräch in der Runde

2.7.7 Die Zielvereinbarung

2.8 Management by Walking

2.8.1 Die Begrüßung

2.8.2 Der Name

2.8.3 Die Sensibilität für den Mitarbeiter

2.8.4 Das Zuhören

2.8.5 Die Sprache der Menschen sprechen

2.9 Learning by Doing für Vorgesetzte

2.9.1 Die Theorie und die Praxis

2.9.2 Der Elfenbeinturm

2.9.3 Denn sie/Sie wissen, was sie/Sie tun

2.9.4 Weiterhin Distanz wahren

2.9.5 Die Rollenverteilung in der Organisation

3 Die Sicherheit und Arbeitsbedingungen

3.1 Die Arbeitssicherheit und -bedingungen

3.1.1 Die Regeln

3.1.2 Die persönliche Schutzausrüstung

3.1.3 Die Hilfsmittel

3.1.4 Die Beschilderung

3.1.5 Die Schulungen

3.1.6 Die Veranstaltungen

3.1.7 Die Arbeitsbedingungen

3.1.8 Die Ergonomie

3.1.9 Das Licht

3.1.10 Die Pausen

3.1.11 Die 5 Minuten für die Gesundheit

3.1.12 Der Urlaub

3.1.13 Die Flexibilität

4 Die Stimmung

4.1 Die Freundlichkeit

4.2 „Der Ton macht die Musik"

4.3 Die Hilfsbereitschaft

4.4 Der Teamgedanke

4.5 Die Präsenz

5 Die Leistung honorieren und Nichtleistung ansprechen und korrigieren

5.1 Die Entlohnung

5.2 Kann ein gerechtes Bewertungssystem Leistung fördern und motivieren?

5.2.1 Der Aufbau und Inhalt

5.2.2 Ein quantitatives und qualitatives, personifiziertes Informationssystem

5.2.3 Der Datenschutz

5.2.4 Die Softskills

5.2.5 Die Unternehmensziele

5.3 Die terminierten Zielvereinbarungen

5.4 Die Weitergabe bewertungsrelevanter Informationen

5.5 Die Aktualität und Konsistenz von Daten

5.6 Das Feedback

5.7 Die Prämien

6 Die Reaktion auf äußeren Druck

6.1 Die Filterfunktion

6.2 Die Erklärung

6.3 Die Forderung

6.4 Die Maßnahmen

6.5 Das Resümee

7 Besondere unvorhergesehene Ereignisse

7.1 Die Beurteilung der Lage

7.1.1 Der Notfallplan

7.1.2 Individuelles Krisenmanagement

7.1.3 Die flexible Reaktion

7.1.4 Der Einsatz vor Ort

8 Die Qualität messen und die Ergebnisse mitteilen

8.1 Die interne Qualität (nur mittelbar messbar)

8.2 Die externe Qualität

8.3 Die individuelle Qualität

8.4 Die Qualität messen

8.5 Die Bereitstellung der Ergebnisse

9 Die zukunftsgerichteten Budgets und Ziel-vorgaben

9.1 Die Konstruktion der Zielvorgaben

9.2 Die Freiräume schaffen/ Die Ressourcen bereitstellen

9.3 Das Timing und die Zeit

9.4 Die Ziele – ambitioniert, aber erreichbar

9.5 Die Möglichkeiten der Zielgestaltung

10 Investitionen vs. Kostendruck

10.1 Der durchdachte technische Fortschritt

10.2 Das Projektteam

10.3 Technischer Fortschritt als Unterstützung

10.4 Die Grenzen und die Bedeutung der ROI-Betrachtung

11 Die Schulungen und die Personalentwicklung

11.1 Die Personalentwicklung

11.2 Die Gruppenschulung

11.3 Die Individual- oder Kleingruppen-Schulung

11.4 Die Zeugnisse und die Zertifikate

11.5 Das E-Learning

12 Die Beratung

12.1 Die Beratung bezieht ein

12.2 Die Beratung ist transparent

12.3 Die Beratung darf nicht zu Lasten der Mitarbeiter abschöpfen

13 Der Schluss

Leitfaden für die Motivation von Mitarbeitern

1 Einleitung, oder „Ratatouille ist mehr als ein Eintopf"

Eine Organisation ist nur dann