Olhares Acadêmicos Sobre A Administração Pública No Maranhão

Von Tomás Delmondes Soares

O olhar sobre o cotidiano possui múltiplos viéses. Possui também múltiplos pontos a serem conectados e interconectados. No mundo acadêmico, o olhar tende a ser mais apurado e crítico, já que o objetivo da análise não é somente observar superficialmente um objeto, mas sim aprofundar-se no mesmo, colhendo com profundidade todas as informações necessárias para que se possa ter uma opinião fundamentada e assertiva. É fato também que não pode ser visto de forma completa, a análise holística é essencial, mas não consegue abarcar a completude de um mundo em mudanças, mesmo que este mundo seja rígido e atrelado a regras e normas, como é o caso da administração pública. Pois bem, esta obra pretende divulgar o trabalho de bacharéis em administração que se proporam à dura tarefa de pesquisar sobe o funcionamento da administração pública dentro do Estado do Maranhão. Os estudos foram realizados entre os anos de 2017 e 2021 em diferentes órgãos públicos de diferentes portes, poderes e fins sociais. Os trabalhos aqui elencados avaliam sob diferentes perspectivas e objetivos o funcionamento da máquina pública e em como ela lida com questões como eficiência, ética, qualidade de vida no trabalho, governança, transparência, responsabilidade social, entre outros. Espero que esta obra consiga disseminar os resultados encontrados pelos pesquisadores aqui selecionados, bem como espera-se que a mesma possa complementar estudos desenvolvidos com objetivos conexos e disseminar metodologias aplicadas.

• Sprache: Deutsch
• Herausgeber: Clube de Autores
• Erscheinungsdatum: 11. Nov. 2022

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OLHARES ACADÊMICOS

SOBRE A ADMINISTRAÇÃO

PÚBLICA NO MARANHÃO

O R G A N I Z A Ç Ã O :

T o m á s D e l m o n d e s S o a r e s

OLHARES ACADÊMICOS

SOBRE A ADMINISTRAÇÃO

PÚBLICA NO MARANHÃO

O R G A N I Z A Ç Ã O :

T o m á s D e l m o n d e s S o a r e s

Gilmara Dayane da Costa Silva

Capa e projeto gráfico

Tomás Delmondes Soares

Preparação do original

Gilmara Dayane da Costa Silva

Revisão do texto

Clube de Autores

Equipe editorial

Dados internacionais de catalogação na publicação (CIP) Soares, Tomás Delmondes

Olhares acadêmicos sobre a administração pública no maranhão./

Tomás Delmondes Soares. Org.-- I ed.- São Paulo: Clube de Autores, 2022. 262 p.

Bibliografia

ISBN: 978-65-00-56674-1

Administração Pública 2. Administração pública no Maranhão 3.

Pesquisa acadêmica 4. I. Soares, Tomás Delmondes, org. II.

Título

CDU 353.8

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ou duplicada sem autorização expressa do autor ou da editora.

© 2022 by Organizadores

Edição digital

Sumário

1 ANÁLISE DO DESENVOLVIMENTO DA ÉTICA PROFISSIONAL NAS UNIDADES DE PRONTO ATENDIMENTO

(UPAS) NO ESTADO DO MARANHÃO

27QUALIDADEDEVIDANOTRABALHO:UMAANÁLISEPORMEIODAPESPECTIVADOSCOLABORADORESDA COMPANHIA ENERGÉTICA DO MARANHÃO – (CEMAR) A PARTIR DA PRIVATIZAÇÃO, NO MUNICÍPIO DE SÃO

JOÃO DOS PATOS-MA

73 GOVERNANÇAPÚBLICA: UM ESTUDO DE CASO DOPROGRAMA BOLSA FAMÍLIANOMUNICÍPIODE SÃO

JOÃO DOS PATOS/MA.

118 TRANSPARÊNCIADOLEGISLATIVOÀLUZDALEIDEACESSOÀINFORMAÇÃO(LAI):Umestudosobrea aplicabilidade das informações mínimas exigidas no art. 8º da Lei 12.527/2011 na cidade de São João dos Patos/MA.

162 A IMPORTÂNCIA DO TRIBUNAL REGIONAL DO TRABALHO PARA A INSTITUCIONALIZAÇÃO DA RESPONSABILIDADE SOCIAL LEGAL: um estudo de caso em São João dos Patos-MA.

228 ANÁLISE SOBRE A INFLUÊNCIA QUE O DESEMPENHO DOS SERVIDORES ESTÁVEIS POSSUI SOBRE A EFICIÊNCIA DOS SERVIÇOS PRESTADOS PELA CAEMA – GERÊNCIA DE NEGÓCIOS DE SÃO JOÃO DOS PATOS/MA, 2020.

APRESENTAÇÃO

O olhar sobre o cotidiano possui múltiplos viéses. Possui também múltiplos pontos a serem conectados e interconectados. No mundo acadêmico, o olhar tende a ser mais apurado e crítico, já que o objetivo da análise não é somente observar superficialmente um objeto, mas sim aprofundar-se no mesmo, colhendo com profundidade todas as informações necessárias para que se possa ter uma opinião fundamentada e assertiva.

É fato também que não pode ser visto de forma completa, a análise holística é essencial, mas não consegue abarcar a completude de um mundo em mudanças, mesmo que este mundo seja rígido e atrelado a regras e normas, como é o caso da administração pública.

Pois bem, esta obra pretende divulgar o trabalho de bacharéis em administração que se proporam à dura tarefa de pesquisar sobe o funcionamento da administração pública dentro do Estado do Maranhão. Os estudos foram realizados entre os anos de 2017 e 2021 em diferentes órgãos públicos de diferentes portes, poderes e fins sociais.

Os trabalhos aqui elencados avaliam sob diferentes perspectivas e objetivos o funcionamento da máquina pública e em como ela lida com questões como eficiência, ética, qualidade de vida no trabalho, governança, transparência, responsabilidade social, entre outros.

Espero que esta obra consiga disseminar os resultados encontrados pelos pesquisadores aqui selecionados, bem como espera-se que a mesma possa complementar estudos desenvolvidos com objetivos conexos e disseminar metodologias aplicadas.

Tomás Delmondes Soares

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ANÁLISE DO DESENVOLVIMENTO DA ÉTICA PROFISSIONAL

NAS UNIDADES DE PRONTO ATENDIMENTO (UPAS) NO ESTADO

DO MARANHÃO

Maria das Dores Silva Aires

Bacharela em Administração - IFMA

RESUMO : A ética pode ser compreendida como uma ciência que esta direcionada à reflexão crítica sobre o comportamento humano, na qual vai problematizar investigar os valores, princípios e o comportamento moral das pessoas, levando em consideração a relevância da temática para nosso meio social e profissional, esta pesquisa buscou responder a seguinte problemática: Como a ética está sendo desenvolvida nas Unidades de Pronto Atendimento-UPA do estado do Maranhão? trazendo para importância da ética profissional, estudo tem como objetivo geral: Analisar a Ética Profissional nas Unidades de Pronto Atendimento (UPAS) do Estado do Maranhão. partindo então dar relevância do Código de Ética profissional, buscou-se os seguintes objetivos específicos: Identificar quais os princípios da ética estão sendo utilizado nas Unidade de pronto atendimento (UPAS) do Estado do Maranhão; Mostrar a importância da ética no exercício profissional para melhoria no processo de pronto atendimento na saúde básica; Diagnosticar os desafios que podem vir acontecer nas Unidades de Pronto Atendimento (UPAS) no Estado do Maranhão, por falta da ética no exercício profissional. O estudo, portanto, justifica-se pela importância de conhecer toda a conjuntura da ética e sua total importância nas unidades de Urgências e Emergências.

Os resultados da pesquisa mostram uma realidade totalmente diferente, não tendo controle nos atendimentos, constatou-se a existência de deficiências de articulação entre as UPAS e as unidades de atenção primária à saúde. Detectou-se, ainda a ausência da ética em alguns momentos em relação ao tratamento dado a clientela e às pessoas em geral. Deste modo é premente a necessidade de Políticas Públicas que orientem, capacitem e estimulem as práticas de responsabilidades éticas.

Palavras-Chave: Código de Ética profissional, Unidades de Pronto Atendimento-UPAS; Estado do Maranhão.

ABSTRACT: Ethics can be understood as a science that is aimed at critical reflection on human behavior, in which it will problematize investigating the values, principles and moral behavior of people, taking into account the relevance of the theme for our social and professional environment, this research sought to answer the following problem: how is ethics being developed in emergency care units-UPA in the state of Maranhão? bringing to the importance of professional ethics, a study has the general objective: Analyze Professional Ethics in Emergency Care Units (UPAS) in the State of Maranhão. starting from giving relevance to the professional Code of Ethics, the following specific objectives were sought: To identify which principles of ethics are being used in the Emergency Care Units (UPAS) of the State of Maranhão; Show the importance of ethics in professional practice to improve the emergency care process in basic health; Diagnose the challenges that may happen in the Emergency Care Units (UPAS) in the State of Maranhão, due to lack of ethics in professional practice. The study, therefore, is justified by the importance of knowing the whole context of ethics and its total importance in the Urgencies and Emergencies units. The results of the research show a totally different reality, with no control over care, it was found that there were deficiencies in the articulation between the UPAS and the primary health care units. It was also detected the lack of ethics in some moments in relation to the treatment given to customers and people in general. Thus, there is an urgent need for Public Policies that guide, train and encourage ethical responsibility practices.

Key words: Professional Code of Ethics, Emergency Care Units-UPAS; State of Maranhão.

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INTRODUÇÃO

O direito a saúde para todos os cidadãos, é algo bem recente na história dos brasileiros, que foi conquistado durante a Constituição de 1988, como também a criação do Sistema Único de Saúde (SUS). Sendo o sistema de Saúde de abrangência Nacional, porém, coexistindo em seu âmbito subsistemas em cada estado (o SUS estadual) e em cada município (o SUS municipal).

Assim, totalidade das ações e de serviços de atenção à saúde, no âmbito do SUS, deve ser desenvolvida em um conjunto de estabelecimentos, organizados em rede regionalizada e hierarquizada, e disciplinados segundo os subsistemas municipais – o SUS municipal-voltados ao atendimento integral da população local inseridos de forma conjunta no SUS em suas abrangências estadual e nacional.

O funcionamento do SUS faz com que a área de saúde esteja as mais democráticas, pois, além de comportar um alto grau de participação social, sua gestão é um dos modelos de descentralização com maior êxito nos serviços públicos brasileiros.

Nas últimas décadas os serviços de urgência têm se configurado cada vez mais na agenda governamental. Dentro dos preceitos mais abrangente do SUS, foram então criadas as Unidades de Pronto Atendimento-UPAs, que visa estruturar e organizar a rede de urgências e emergências do país.

As UPAs estão sendo direcionadas de acordo com as Política Nacional de Urgência e Emergência, lançada pelo Ministério da Saúde pela Portaria n° 1.864/GM 29 de setembro.

Levando em consideração o contexto, o trabalho tem como objetivo: Analisar a Ética Profissional nas Unidades de Pronto Atendimento (UPAS) do Estado do Maranhão. partindo então dar relevância do Código de Ética profissional, buscou-se estudar os seguintes objetivos específicos: Identificar quais os princípios da ética estão sendo utilizado nas Unidade de pronto atendimento (UPAS) do Estado do Maranhão; Mostrar a importância da ética no exercício profissional para melhoria no processo de pronto atendimento na saúde básica; Diagnosticar os desafios que podem vir acontecer nas Unidades de Pronto Atendimento (UPAS) no Estado do Maranhão, por falta da ética no exercício profissional. O estudo, portanto, justifica-se pela importância de conhecer toda a conjuntura da ética e sua total importância nas unidades de Urgências e Emergências.

Os resultados da pesquisa mostram uma realidade totalmente diferente, não tendo controle nos atendimentos, constatou-se a existência de deficiências de articulação entre as UPAS e as unidades de atenção primária à saúde partindo então dar relevância do Código de

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Ética profissional, buscou-se os seguintes objetivos específicos: Identificar quais os princípios da ética estão sendo utilizado nas Unidade de pronto atendimento (UPAS) do Estado do Maranhão; Mostrar a importância da ética no exercício profissional para melhoria no processo de pronto atendimento na saúde básica; Diagnosticar os desafios que podem vir acontecer nas Unidades de Pronto Atendimento (UPAS) no Estado do Maranhão, por falta da ética no exercício profissional.

O estudo, portanto, justifica-se pela importância de conhecer toda a conjuntura da ética e sua total importância nas unidades de Urgências e Emergências. Os resultados da pesquisa mostram uma realidade totalmente diferente, não tendo controle nos atendimentos, constatou-se a existência de deficiências de articulação entre as UPAS e as unidades de atenção primária à saúde.

1.1Problema da Pesquisa

A temática em questão traz uma abordagem teórica sobre a ética profissional nas Unidades de Pronto atendimento (UPAS) no estado do maranhão. Neste sentindo, procura-se apresentar de forma sucinta como está sendo trabalhada a ética nestas instituições de urgência e emergência no contexto gestacional da saúde pública no Brasil.

A Rede de urgências e emergências compõe um item importante no cenário da saúde brasileira, a qual apresenta um perfil epidemiológico da população em transição, tornando necessário haver um serviço de intermediação entre o setor hospitalar e a rede básica, no qual esteja apto para assegurar um fluxo de atendimento para situações de reanimação e estabilização dos pacientes graves e agudos não graves (BRASIL, 2003).

Por vez, é grande importância que a ética esteja no âmbito do exercício profissionais da Unidades de Pronto Atendimento, levando em consideração a relevância da temática para nosso meio social e profissional, esta pesquisa buscou responder a seguinte problemática: Como a ética está sendo desenvolvida nas Unidades de Pronto Atendimento-UPA do estado do Maranhão?

1.2 OBJETIVOS

1.2.1 Objetivo Geral

Analisar a Ética Profissional nas Unidades de Pronto Atendimento (UPAS) do Estado do Maranhão.

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1.3.1 Objetivos específicos

Identificar quais os princípios da ética estão sendo utilizado nas Unidade de pronto atendimento (UPAS) do Estado do Maranhão;

Conhecer os sentimentos vivenciados pelos profissionais de saúde no enfretamento dos problemas organizacionais e éticos nas Unidades de pronto Atendimento no Estado do maranhão;

Mostrar a importância da ética no exercício profissional para melhoria no processo de pronto atendimento na saúde básica;

Diagnosticar os desafios que podem vir acontecer nas Unidades de Pronto Atendimento (UPAS) no Estado do Maranhão, por falta da ética no exercício profissional.

1.4.1 Justificativa

A motivação para essa temática surgiu a partir da descoberta das categorias de triagem de urgência e emergência no decorrer do meu trabalho em Unidade de pronto atendimento (UPAS), do Estado do Maranhão. Sabe-se que a ética é uma ciência que analise e estuda os valores e virtudes do ser humano, a fim de produzir regras e condutas a serem adotadas para que o convívio em sociedade aconteça de forma ordenada e justa. A partir dessa ideia, surge a necessidade de se transmitir valores morais às futuras gerações. (MAXIMIANO, 2006).

No contexto, das relações profissional, nota-se que ética pode ser compreendida como uma ferramenta estratégica para o engajamento e sucesso das organizações. Sendo essência para se apresenta de forma coerente no meio empresarial, como por exemplo, colaboradores, fornecedores, clientes e até mesmos os concorrentes. Morgan (1996, p.116), enfatiza que as organizações são realidades socialmente construídas.

O Código de Ética Profissional tem como finalidade desenvolver, formalizar e implantar os valores dos profissionais da administração, servindo de guia para a orientação da conduta profissional de todos os colaboradores que fazem parte de uma organização empresarial. (NASH, 1993, p.06).

Portanto, se faz necessário aborda essas questões sobre a ética nas Unidades de Pronto Atendimentos (UPAS), por ser instituições que vislumbram a saúde básica em urgência e emergência. Trazendo-o assim uma abordagem mais complexas e delicada para com meio social, considerando que trabalhar vidas.

Diante das constantes reflexões críticas de funcionários e administradores, e de suas funções e práticas dentro da relação de trabalho, seguido dos fatores que colocam em evidência as frustrações existentes no conflito cotidiano organizacional. levando em

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consideração problemas ou até mesmo o autoconhecimento e forte relevância da ética nas relações de trabalhos é de suma importância esse estudo pois irar mostra como está sendo vista e trabalhada os princípios e valores éticos no sistema de saúde básica de urgência e emergência

A aplicação da ética nas organizações empresariais influencia diretamente nos princípios que regem a sociedade. Segundo explana Nasch (1993): o estudo da forma pela qual as normas morais e pessoais se aplicam às atividades e aos objetivos de uma empresa comercial. (NASCH,1993, p.06). Sendo assim, O trabalho justifica-se pela importância de conhecer toda a conjuntura da ética e sua total importância nas organizações de Urgências e Emergências.

2 REFERENCIAL TEÓRICO

Este capítulo norteará a referida pesquisa, bem como para subsidiar uma fundamentação mais aprofundada e a compreensão da contemporânea temática, será apresentada uma concisa revisão de literatura sobre o estudo da ética e sua relevância para o âmbito profissional, tendo como referencias de autores que defende a temática. sendo discutido toda conjuntura das Unidade de Pronto Atendimento (UPAS), foco nas do estado do Maranhão.

2.1 Os principais conceitos da Ética

Observa-se que a palavra ética passou a fazer parte do vocabulário do homem comum e está sempre na mídia, demonstrando a vigência de uma preocupação urgente e universal. A este respeito, Cortina (2003, p. 18) afirma que: embora a ética esteja na moda, e todo mundo fale dela, ninguém chega realmente a acreditar que ela seja importante, e mesmo essencial para viver.

Segundo Cortella (2009), a ética é:

o que marca a fronteira da nossa convivência. [...] é aquela perspectiva para olharmos os nossos princípios e os nossos valores para existirmos juntos [...] é o conjunto de seus princípios e valores que orientam a minha conduta

(CORTELLA,2009, p. 102).

Ou seja, ética esta direcionado ao nosso modo demonstramos, de que forma estamos aprendendo e colocando em pratica. Chauí (1998, p. 25), afirma que a Filosofia existe há vinte e cinco séculos e, neste período, a ética, enquanto um dos seus principais ramos, esteve sempre presente e continua viva.

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A ética, hoje, é compreendida como parte da Filosofia, cuja teoria estuda o comportamento moral e relaciona a moral como uma prática, entendida por Cortella (2007, p.

103) como o exercício das condutas. Além disso, é entendida como um tipo ou qualidade de conduta que é esperada das pessoas como resultado do uso de regras morais no comportamento social.

A ética discute os valores, principio e conduta do ser humano, para uma visão ótica da ética que deve ser levada em considerações nas nossas existências e com relações interpessoais. Na medida em que entendemos a importância da ética para a sobrevivência humana com qualidade e integridade, compreendemos também a complexidade envolvida em suas relações com outros campos do saber e da prática, fundamentais à vida humana em sociedade

Valores éticos é adquirido no decorrer do nosso processo de existência, sendo assim possuem uma natureza humana, afirmar Saviani (2003), não nasce humano, mas se torna ao ser acolhido no meio social, no convívio afetivo com outras pessoas. Ele precisa de cuidados constantes para sobreviver e para adquirir a linguagem (pensamento, simbolização, imaginação, comunicação verbal ou qualquer outra forma de comunicação), condição essencial para que construa sua identidade.

Segundo Aurélio Ferreira (2005, p. 383), a ética pode ser definida como O estudo dos juízos de apreciação referentes à conduta humana, do ponto de vista do bem e do mal. Ou ainda, segundo o mesmo autor, um Conjunto de normas e princípios que norteiam a boa conduta do ser humano. Para o autor ética refere-se na forma ou postura, ou situação a pessoa se retrata para com sua conduta pessoal.

Já Andrew J. Dubrin (2003, p. 69) define a ética como [...] as escolhas morais que uma pessoa faz e o que essa pessoa deveria fazer. É o que ela considera como certo e errado ou como bom ou mau. É transformar valores em ação. Como podemos perceber, a ética segundo os autores está relacionada ao comportamento humano, com regras de conduta adquirida de boa convivência. dependendo do cenário que indivíduo está em inserido a conduta vai ser avaliada como boa ou rui.

Os grandes pensadores da ética buscaram uma universalização dos princípios éticos.

No entanto, a grande diversidade de costumes e culturas, torna difícil essa universalidade.

Ética estuda a as relações entre indivíduos e o contexto em que está situado. Ou seja, ela é encontrada no individualismo com orientação no mundo. A ética, então, pode ser o regimento, a lei do que seja ato moral, o controle de qualidade da moral. Daí os códigos de ética que servem para as diferentes sociedades dentro do sistema maior.

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Conforme Cordi (2003) a ética não diz o que deve e o que não deve ser feito em cada caso concreto, isso é da competência da moral. A partir dos fatos morais a ética tira conclusões elaborando princípios sobre o comportamento moral. Portanto a ética visa a moralidade da sua conduta, na abordagem também dos valores e princípios assim observados.

2.2 Ética Profissional

Sempre houve uma tendencia de se acreditar que ética e negócios não combinam. Isso por que é um mundo tido como regido pela ganância, lucratividade ilimitada e pela desonestidade. Entretanto, a vida nas organizações, assim como na sociedade em geral.

repouso em valores, pois são eles que vão definir as regras de conduta e as ações a serem ou não realizadas.

Segundo Glock e Goldim (2003) a fase da escolha profissional, ainda durante a adolescência muitas vezes, já deve ser permeada por esta reflexão. A escolha por uma profissão é optativa, mas ao escolhê-la, o conjunto de deveres profissionais passa a ser obrigatório. Geralmente, quando você é jovem escolhe sua carreira sem conhecer o conjunto de deveres que está preste ao assumir, tornando-se parte daquela categoria que escolheu.

Deve-se pauta que para se torna um bom profissional e saber qual profissão seguir precisa esta ciente dos deveres que a profissão escolhida vai lhe trazer. Um bom exercício profissional significa não apenas uma boa formação e competência teórico-técnica, mas também uma boa formação pessoal que promova o desenvolvimento da capacidade de respeitar e ajudar a construir o Homem, a dignidade humana, a cidadania e o bem-estar daqueles com os quais nos relacionamos profissionalmente e que dependem de nossa ação, ou seja, significa compromisso ético (CONTRERAS, 2002).

O descrédito na possibilidade de as empresas agirem de forma ética decorre do fato de ela virem historicamente segundo de orientações inspiradas econômicos, que as tem feito agir sem escrúpulos na ânsia pelo lucro desmedido e a qualquer preço.

Laura Nasch (1993, p.6) a define ética como estudo da forma pela qual normas morais pessoais se aplicam às atividades e aos objetivos de uma empresa comercial. Sendo assim, autora afirmar é que a ética nas organizações não se caracteriza como valores abstratos nem alheios aos que vigoram na sociedade; ao contrário, as pessoas que as constituem, sendo sujeitos históricos e sociais, levam para elas as mesmas crenças e princípios que aprenderam enquanto membros da sociedade.

Portanto a ética profissional traz uma estabilidade profissional que por sua sustenta as relações e assegurar a moralidade da empresa na sociedade contemporânea. A ética

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profissional implica em assumir responsabilidades sociais perante aqueles com quem trabalhamos e que dependem de nosso conhecimento e prática profissional. Começa com a reflexão e deve ser iniciada antes da prática profissional.

A falta da ética gera insegurança, pois as pessoas passam a achar que poderão ser a próxima vítima; comete injustiça, fazendo respingar em pessoas consequências dos atos antiéticos praticados por indivíduos de conduta duvidosa gera ressentimentos, apreensão e descontentamentos, situações que solapam o respeito mútuo, a confiança e o bom funcionamento da empresa.

Chanlat (1996) expõe das organizações está na busca pelo sucesso e produtividade, o que os levam a não se preocuparem com as atitudes dos seres humanos, mas em manter técnicas de controle de comportamento, traçando a conduta e o padrão ético das organizações.

A busca do sucesso organizacional torna ético das organizacional uma ferramenta para modelar e controlar comportamento esperado. Autor enfatiza, o lado ganancioso das organizações pelo poder capitalista e com isso acaba esquecendo de empregar os valores éticos dentro das instituições.

Os autores trazem a importância de se construí um ambiente monitorado pelos padrões éticos, toda organização que visa uma empresa bem organizada e todos os profissionais sentido bem e trabalhando com prazer, sendo respeitando. Apesar do clima bom lado ético no ambiente de trabalho gerar confiança, facilita que novas experiências sejam vivenciadas e riscos sejam enfrentados de forma corajosa.

Dessa forma, ela não pode ser exercida somente nos momentos difíceis, quando surgem problemas e como uma missão dos líderes e executivos. Como dissemos, a ética empresarial ajuda a enfrentar problemas, a resolvê-los e a evitar que outros ocorram, pois ela, além de orientar o caminho o caminho a ser seguido, também limita o espírito aventureiro e estimulam a crítica e as ações coerentes e responsáveis. Portanto, faz-se necessário que seja uma pratica constante e um compromisso de todas as pessoas que vivem a realidade da vida profissional.

A ética deve ser vista como um assunto e ser instituída como um parâmetro da administração dentro da organização. Segundo Mario Alencastro (1997, p.89), a ética profissional consiste em um conjunto de normas de conduta que devem ser sugeridas e executadas durante o exercício profissional. As ações reguladoras da ética atingem o desempenho profissional, fazendo com que o profissional respeite à semelhança do próximo.

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Dessa forma a ética profissional na visão do autor, é interpretada como um alerce no processo do desenvolvimento profissional.

A intenção da Ética é a busca de