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IT-Dokumentation - Projekte erfolgreich umsetzen: IT-Dokumentation, CMDB, ITSM einfach erklärt.
Von Pattrick Bluhm
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Über dieses E-Book
Dieses Buch stellt einen Leitfaden dar, um Dokumentationsprojekte erfolgreich umzusetzen. Wir beschäftigen uns mit der Analyse des Ist-Zustands, der Definition von Anforderungen und der Betrachtung von Schnittstellen. Die Lösung die Sie für Ihr Unternehmen ermitteln muss schließlich genau zu den bei Ihnen eingesetzten Systemen und Prozessen passen.
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Autor
Pattrick Bluhm
Pattrick Bluhm, ein zertifizierter IT-Projektleiter und erfahrener IT-Administrator, hat sich auf die Begleitung von Unternehmen bei der Entwicklung einer vollständigen und zentralisierten IT-Dokumentation spezialisiert. Mit seiner langjährigen Erfahrung kombiniert er verschiedene ITSM-Tools, um sowohl die manuellen Aufwände für Mitarbeiter zu minimieren als auch die Datenqualität gezielt zu definieren und nachhaltig zu steigern. Sein Ansatz umfasst alle Phasen des Projekts, von der Konzeption bis zur Implementierung, und bietet Unternehmen einen klaren und effektiven Weg zu einer verbesserten IT-Dokumentation.
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