Der Mensch in der digitalen Transformation: Grundlagen- und Arbeitsbuch, 2. aktualisierte Auflage
Von Inga Knoche und Nico Lüdemann
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Über dieses E-Book
Inga Knoche
Inga Knoche ist leidenschaftliche Netzwerkerin und kreative Visionärin mit Hirn und Herz. Seit vielen Jahren ist sie fokussiert auf das Themenfeld "Organizational Behavior" und insbesondere das Verständnis menschlicher Interaktion innerhalb der Wertschöpfung eines Unternehmens. Darauf aufbauend ist sie als Autorin und Sprecherin auf zahlreichen Veranstaltungen gern gesehene Expertin, die sich mit viel Charme und guten Argumenten Gehör verschafft. Speziell in den Bereichen Organisations- und Digitalberatung hat sie ihre Berufung gefunden und trägt als Business Development Managerin bei der bluecue consulting GmbH & Co. KG in Bielefeld, zusammen mit Kunden und Geschäftspartnern moderne Kommunikations- und Informationslösungen in den Markt
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Buchvorschau
Der Mensch in der digitalen Transformation - Inga Knoche
INHALTSVERZEICHNIS
Vorwort
Geleitwort zur 2. Auflage (2020)
Digitalisierung im Mittelstand
Mittelstand als Schlüssel zum Erfolg
Der Mensch im Mittelpunkt
Geleitwort zur 1. Auflage (2017)
Digitalisierung – Die 4. industrielle Revolution
Die 1. industrielle Revolution: Maschinelle Produktion
Die 2. industrielle Revolution: Fließbandarbeit
Die 3. industrielle Revolution: Computer und Automatisierung
Die 4. industrielle Revolution: Digitalisierung
Digitale Transformation als Konsequenz der Digitalisierung
Schlüsselerkenntnisse
Arbeitsvorlage: Fragestellungen
Interpretationsansätze zu den Fragestellungen
Technologie und Kultur
Soziale, globale Netzwerke
Die Cloud ist allgegenwärtig
Virtuelle Realitäten
Produktion in Losgröße 1
Crowdsourcing
Mobilität von Waren und Leistungen
Big Data und das Internet der Dinge
Künstliche Intelligenz
Human-Agent Interaction
Schlüsselerkenntnisse
Arbeitsvorlage: Fragestellungen
Interpretationsansätze zu den Fragestellungen
Der Mensch in der digitalen Transformation
Herausforderungen des digitalen Wandels
Benötigte Kompetenzen
Kreativität
Kritisches Denken
Analytisches Denken
Emotionale Intelligenz
Leadership und sozialer Einfluss
Aktives Lernen und individuelle Lernstrategien
Initiative und Eigenverantwortung
Kompetenzen mit abnehmender Bedeutung
Neue Wege der Arbeit
Neue Führungsmethoden
Unternehmenskultur und Leadership
Früherziehung
Schlüsselerkenntnisse
Arbeitsvorlage: Fragestellungen
Interpretationsansätze zu den Fragestellungen
Ausblick
Gesellschaftlicher Rahmen und Wertesystem
Politischer Rahmen
Die digitale Zukunft aktiv gestalten
Literaturempfehlungen
Vorwort
DIE DIGITALISIERUNG SOWIE DIE SICH AUS DER IMMER WEITER FORTSCHREITENDEN TECHNISIERUNG ERGEBENDE DIGITALE TRANSFORMATION MIT IHREN UNTERNEHMERISCHEN, POLITISCHEN UND GESELLSCHAFTLICHEN KONSEQUENZEN SIND DIE BESTIMMENDEN THEMEN DER LETZTEN JAHRE. SEI ES IN DEN MEDIEN, IN POLITISCHEN ODER SOZIOÖKONOMISCHEN DISKUSSIONEN ODER DEM MARKETING VON IT-KONZERNEN – AN DIGITALISIERUNG KOMMT NIEMAND VORBEI.
Und zweifelsohne ist es so, dass sich die Möglichkeiten der digitalen Welt immer stärker in unser privates und berufliches Leben schieben: Freunde organisieren ihre Treffen über Whats-App oder Facebook, Bücher und Tageszeitungen werden auf Tablets gelesen und selbst Lebensmitteleinkäufe erfolgen heute vermehrt per Onlinebestellung bei Amazon. Die vernetzte Welt ist bereits seit vielen Jahren in unserem Alltag angekommen – oftmals zunächst still und schleichend, nichtsdestoweniger jedoch mit einer selten gesehenen Konsequenz.
Immer häufiger hört man in Gesprächen Aussagen wie MAN KANN SICH JA GAR NICHT MEHR VORSTELLEN, WIE WIR DAS FRÜHER OHNE DAS INTERNET GEMACHT HABEN. Wir haben unser Leben und unsere Gewohnheiten massiv auf diese neuen Möglichkeiten hin angepasst, leben und erwarten Flexibilität und SELF-SERVICE – im Onlinehandel wie am Geldautomaten oder an der Selbstbedienungskasse bei IKEA.
Wo diese Entwicklungen aber anscheinend bisher nur in sehr kleinem Maße angekommen sind, das ist in der Arbeitsrealität der überwiegenden Masse der Arbeitnehmer. In vielen Büros und Werkstätten wird nach wie vor noch gearbeitet wie vor 50 Jahren – vielleicht etwas schneller, weil der PC die Schreibmaschine ersetzt hat, aber trotz allem mit den gleichen Prozessen, den gleichen Ausbildungsgängen und der gleichen Art der Personalführung.
Genau an dieser Stelle treten die große Herausforderung und das tragische Dilemma unserer Zeit zu Tage: Der Mensch als KONSUMENT nutzt und forciert Anbieter, die die bisherige Wertschöpfung seines Arbeitgebers massiv attackieren. Gleichzeitig ist er als ARBEITSKRAFT gebunden in einem System, das für die notwendige Innovationskraft – und somit das Überleben des Unternehmens – nicht förderlich ist. Und so kommt es, dass Unternehmen und Mitarbeiter wechselseitig auf den anderen warten und darauf hoffen, dass DER FUNKE DER DIGITALISIERUNG sich entfacht und neue Möglichkeiten der Wertschöpfung für Erfolg und Zukunftsfähigkeit sorgen.
Die Wahrheit ist aber, dass eine wirkliche digitale Transformation nicht von einer Seite allein vorangetrieben werden kann. Die sich hieraus ergebenden Herausforderungen, Anforderungen und Konsequenzen benötigen das Zutun aller: Der Unternehmen, der Mitarbeiter und unserer gesamten Gesellschaft, die durch den politischen und sozialen Rahmen in der Gesetzgebung, dem Bildungssystem und vielen weiteren Bereichen den Boden für diese Entwicklung bereiten muss.
Das vorliegende Buch kann hierbei nicht den Anspruch haben, alle Aspekte umfassend zu beleuchten und Antworten auf alle wesentlichen Fragestellungen geben zu können. Es soll vielmehr zum Verständnis anregen, eine eigene Standortbestimmung ermöglichen und Perspektiven für mögliche nächste Schritte aufzeigen, wie Menschen in Unternehmen die Herausforderungen der Digitalisierung meistern können – um von den Möglichkeiten nachhaltig zu profitieren.
Durch zahlreiche Präsentationen, Diskussionsrunden und nicht zuletzt konstruktive Gespräche mit Vertretern aller Interessengruppen in den vergangenen zwei Jahren wurden in der vorliegenden zweiten Auflage dieses Buches viele Aspekte aktualisiert, weiter geschärft und ergänzt, damit es auch heute noch ein aktueller Beitrag zu diesem so wichtigen Themenfeld ist.
Inga Knoche & Nico Lüdemann
Dezember 2019
Geleitwort zur 2. Auflage (2020)
DIGITALISIERUNG IM MITTELSTAND
Mittlerweile dürfte es sich bis in die letzten Ecken der Republik herumgesprochen haben, und auch die Politik hat verstanden: An der Digitalisierung führt kein Weg vorbei. Die Wirtschaft ist hier schon weiter. Denn die Unternehmen wissen schon längst, dass sie nur mit der richtigen Digitalisierungsstrategie auch in Zukunft international wettbewerbsfähig bleiben. Mit der digitalen Transformation der Wirtschaft und Gesellschaft stehen die Unternehmen aber auch vor einem fundamentalen Wandel. Insbesondere die kleinen und mittleren Unternehmen in Deutschland und Europa sehen sich großen Herausforderungen, aber auch Chancen gegenüber. Diese digitale Transformation ist von stetigen Fortschritten und interessanten Entwicklungen geprägt.
Allerdings lässt die aktuelle Ausgangssituation sogar Optimisten zweifeln, ob die Aufholjagd gelingen kann. Vergleichen wir den Fortschritt der Digitalisierung, sind