Loyalität gewinnen: Mit Empathie, Verantwortung und Großzügigkeit zu wertvollen Beziehungen im Team und mit den Kunden
Geschrieben von Sandy Rogers, Leena Rinne und Shawn Moon
Erzählt von Sebastian Pappenberger
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Über dieses Hörbuch
Sandy Rogers
SANDY ROGERS is the leader of FranklinCovey’s Loyalty Practice. He was previously senior vice president at Enterprise Rent-A-Car. During his 14 years there, Sandy managed the turnaround of the London, England, operation and led the teams that developed Enterprise’s marketing strategy and system for improving customer service across all branches. Before Enterprise, Sandy worked in marketing at Apple Computer and at P&G. He is a graduate of Duke and Harvard Business School.
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