„Ein Krankenhaus ist keine Wurstfabrik!“ Deshalb optimiert Professor Reinhard Strametz medizinische Einrichtungen. Der Patientensicherheits-Forscher hat sein Stethoskop gegen den Powerpoint-Presenter eingetauscht und lehrt Gesundheitsökonomie an der Hochschule in Wiesbaden. Der Arzt möchte künftige Gefahren und Fettnäppchen vermeiden. Dabei ist der Jasager-Japaner eine echte Herausforderung, die Körpergewichtsbestimmung einer Kranken kränkt - Und wie behandelt man eigentlich jemanden mit einer querulatorischen Persönlichkeitsstörung…?