Die richtige Reihenfolge nach einer Verletzung: Krankenhaus, Notaufnahme, Patientenaufnahme, Nummer ziehen, warten, mit der fröhlichen Friederike Förster sprechen – zumindest in Oldenburg. Die kontaktfreudige Verwaltungsangestellte ist Türsteherin vor dem Behandlungsraum und kämpft sich durch die tägliche Medizin-Bürokratie. Dabei können Hubschraubernamen bei der Abrechnung verwirren, Penisse dazwischen kommen - und warum gibt es eigentlich keinen Preis für die dusseligste Verletzung? Eine Patientin mit einem Säbel würde sofort gewinnen…