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Wie Personas deinem Business schaden - Persona-Falle bei Berater, Shops und Agenturen - "Der Heinz, 45 Jahre alt, mag Hunde, hat studiert und liebt den Wald" - so oder so ähnlich werden Personas häufig entwickelt. Aber sie engen stark ein und kosten dich Geld, weil du oft nicht weißt, welches die wahren Kaufmotive sind. Eventuell kauft Heinz nicht sondern Justin, der 21 Jahre alt ist und Extremsport macht. Nutze Motivstrukturen und keine 0815 Personas.
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